В рамках створення електронної охорони здоров'я eHealth, в українських містах триває впровадження системи управління пацієнтопотоки. Лідером по динаміці підключень до сервісу в центрах первинної медико-санітарної допомоги для дорослих зараз є Миколаїв.

Лікарі первинної ланки міста готові укладати електронні декларації з пацієнтами, повідомили в прес-центрі «Поліклініка без черг».

Всього у складі 7 медичних установ міста, де зараз впроваджена система, налічується 27 амбулаторій і підрозділів. Кількість зареєстрованих в системі лікарів - 243, пацієнтів - 28 828. З початку роботи IT-сервісу в усіх медичних установах міста було скоєно 37 452 записи до фахівців (дані станом на 2 березня 2018 року).

30 січня набув чинності Закон України «Про державні фінансові гарантії медичного обслуговування», який надає правову базу для реалізації реформ первинної ланки охорони здоров'я. Це спонукає керівників медичних установ будь-якої форми власності більш активно впроваджувати медичні інформаційні системи (МІС).

Пацієнтам IT-сервіс надає можливість записатися до лікаря за допомогою персонального комп'ютера, смартфона або тачскрін-терміналу в разі, якщо він встановлений в лікарні. Це економить час відвідувачів і дозволяє медперсоналу працювати в більш комфортних умовах, що позитивно впливає на якість лікування.

- Треба розуміти, що система управління пацієнтопотоки - це не просто онлайн-запис до лікаря. Для керівництва - це інструмент контролю за завантаженням конкретних лікарів і ефективного управління роботою всього медичного закладу, - розповіла головний лікар ЦПМСД №2 Тамара Дубинець.

При наявності необхідної інфраструктури і комп'ютерів, для запуску системи потрібно від однієї до двох тижнів.

- Умови, в яких працюють різні медичні установи, завжди мають певні особливості, які нам потрібно брати до уваги при впровадженні системи. Значить робота завжди починається з інтенсивної комунікації з керівництвом і персоналом клініки. Система досить гнучка, щоб пристосуватися до будь-яких умов. Але швидкий результат неможливий без щирого бажання співпраці всіх учасників процесу, - розповів один з авторів проекту «Поліклініка без черг» Артур Верба.

Нагадаємо, що на сьогоднішній день система працює вже в 11 областях України: Київській, Одеській, Сумській, Волинській, Чернігівській, Черкаській, Миколаївській, Дніпропетровській, Донецькій, Житомирській, Львівській.

Ініціаторами впровадження можуть стати представники місцевих органів влади або керівництво окремих медичних установ.

Відзначимо, що «Поліклініка без черг» (newmedicine.com.ua) - система контролю і управління потоком пацієнтів. Мета проекту - подолання застарілої організації пацієнтопотоки в державних поліклініках і медичних установах. Рішення передбачає комплексне використання IT- інструментів: введення електронної черги в закладі, онлайн-запис на консультації і прийоми, логістичне взаємодія лікарів, фахівців, діагностичних центрів і лабораторій між собою заради комфорту пацієнта.

Система «Поліклініка без черг» побудована на принципах відкритості. Модульна структура передбачає можливість подальшої модернізації та інтеграції системи з іншими системами, зокрема МІС (медичними інформаційними системами).

Раніше Миколаївський регіональний центр закликав жителів області користуватися новим сервісом для пошуку роботи - «Електронної чергою».