ВК за запитом користувача не видає інформацію про нього самого

Активіст Микола Дьячков звернувся в службу підтримки «ВКонтакте», щоб зрозуміти, чи можуть менеджери соціальної мережі надати йому інформацію про його ж активності всередині цієї мережі, щоб захиститися від звинувачень. Виявилося, що до користувачів адміністратори набагато менш лояльні, ніж до співробітників поліції. Це суперечить законодавству.

18 серпня соратник Олексія Навального Леонід Волков розповів про те, як співробітники ВК передають особисті дані користувачів соціальної мережі співробітникам поліції за запитом , Без санкції суду і навіть під час відсутності кримінальної справи. Інформація передається у відповідь на лист по електронній пошті, стверджує Волков.

На наступний день цивільний активіст з міста Іваново Микола Дьячков розповів в твіттері про те, як спробував отримати завірені адміністрацією соцмережі дані про свою активність, щоб захистити себе від звинувачень.

До твіту Дьячков доклав скрін свого листування зі службою підтримки ВК. З неї випливає, що користувачам, в разі чого, доведеться розраховувати тільки на свої сили.

Микола Дьячков: Добрий день. Як можна отримати від «ВКонтакте» який-небудь офіційний документ, де було б написано і завірено, якими спільнотами і публічними сторінками я керую або керував в певний час?
Агент підтримки # 17: Доброго дня, Миколо! На жаль, такої можливості немає. Чому виникла необхідність?
Микола Дьячков: Шкода. Приписують дії, які не міг зробити, т. К. Не є адміністратором сторінки. Показувати, що зараз не адмін, сенсу немає, т. К. Можна ж в будь-який момент часу перестати ним бути. А ось яке-небудь підтвердження тривалості було б дуже до речі.
Агент підтримки # 63: Дякую, що почекали. Зрозуміла. Тут, боюся, так, потрібно буде тільки своїми силами показати, що у вас не було мотивів це робити.

Діалог зі службою підтримки, розповів Дьячков, відбувався ще в квітні 2018 року.

Можливо, зараз цей діалог розвивався б інакше, відзначають в реплай передплатники Дьячкова. Справа в тому, що ТОВ «В контакті» оперує в тому числі на території Європейського Союзу і для цього має юридична особа на Кіпрі (про це компанія повідомляє на англомовній сторінці "Політика конфіденційності" ).

З 25 травня 2018 року на території ЄС набув чинності документ, відомий під абревіатурою GDPR, новий Загальний регламент щодо захисту даних (повний текст можна скачати ось тут ). Серед іншого, цей регламент наказує повідомляти користувача про ту інформацію, яку збирає про нього компанія, і видавати таку інформацію по його особистим запитом.

Хоча в призначених для користувача угоди російською та англійською мовами ВК немає пункту, який регламентував би ситуацію, в якій користувач запитує власні персональні дані, за законами ЄС адміни ВК зобов'язані її надавати. Відмова може спричинити за собою судовий позов.

Відмова може спричинити за собою судовий позов

Микола Дьячков

Дьячков пише, що після травня не перевіряв, як реагують адміни ВК на такі запити, і сподівається, «що перевіряти не треба буде».

Після того як широкого розголосу набула справа Марії Мотузний , Яку судять за репости картинок в ВК, а також аналогічні справи в Алтайському краї, багато хто вирішив, що настала пора видаляти сторінки в цій соціальній мережі. Кримінальні справи за репости і лайки тепер мають масовий характер.

Читайте на Medialeaks: Ключові сцени «Месників: Фінал» злили в соцмережі. Там мегаспойлери, і всім фанам пора віддалятися з інтернету

У Барнаулі діє свого роду конвеєр таких справ. Для них привертають одних і тих же заявників-студенток , А експертизи по ним готують одні і ті ж експерти, які, як з'ясувалося, пов'язані з співробітниками силових структур .

Як можна отримати від «ВКонтакте» який-небудь офіційний документ, де було б написано і завірено, якими спільнотами і публічними сторінками я керую або керував в певний час?
Чому виникла необхідність?