Mobile-review.com Смартфон для незрячої людини - досвід реальної експлуатації

  1. зміст:
  2. Lenovo P780 в руках незрячого
  3. маркетинг працює
  4. Знайомство на дотик
  5. особливості поведінки
  6. Нові звички - нова філософія
  7. Рівень доступності
  8. Приручення і адаптація апарату
  9. Дві сторони однієї медалі

До редакції часто приходять різні статті - деякі наївні, деякі відмінно написані, але повторюють вже розказані історії. Іноді приходять тексти, які вражають. Так, я дуже давно хотів написати матеріал про те, як сліпі люди користуються сучасними пристроями. Ми навіть записали подкаст про це - але реакція сліпих виявилася дуже дивною, вони всі разом напали на того, хто допомагав мені. Чому я вибрав його, а не їх. Чим він кращий?

Нічим. Просто це людина, з якою я спілкувався в твіттері, і він погодився допомогти. Неприємностей у нього після цього була величезна кількість, читати емоційні твіти на його адресу було складно. До сліпій людині від інших сліпих. Можливо, що це проблема нашого суспільства. Не знаю. Але від теми тоді я відмовився. Коли прийшов цей текст, я був в поїздці на заводі Lenovo. Довго думав, як будуть сприймати те, що людина вибрала в якості смартфона продукт цієї марки. А потім просто махнув рукою на це. Неважливо, як будуть дивитися. Важливо, що цей текст корисний і унікальний. Я не читав такого ніде. Я не знаю того світу, як і більшість зрячих людей. Хоча це частина нашого світу.

Тому у мене до вас прохання - не треба критикувати автора, він надиктував цей текст так, як зміг. Дайте краще йому п'ять, підтримайте його - можливо, що він напише і інші статті, які ми із задоволенням опублікуємо.

Ваш Ельдар Муртазін. А тепер власне текст, читаємо.

зміст:

  1. Lenovo P780 в руках незрячого
  2. маркетинг працює
  3. Знайомство на дотик
  4. особливості поведінки
  5. Нові звички - нова філософія
  6. Рівень доступності
  7. Приручення і адаптація апарату
  8. Дві сторони однієї медалі

Lenovo P780 в руках незрячого

Сьогодні пропоную повернутися до визнаного хіту 2013 року - смартфону Lenovo P780 і ​​подивитися на нього з новою, незвичною для багатьох сторони. У цьому огляді НЕ буде скріншотів, барвистих фото, прикладних деталей і всього іншого, що не має значення для користувача з відсутністю зору, принаймні, на першому етапі знайомства з сенсорним смартфоном.

У цьому огляді НЕ буде скріншотів, барвистих фото, прикладних деталей і всього іншого, що не має значення для користувача з відсутністю зору, принаймні, на першому етапі знайомства з сенсорним смартфоном

Для багатьох незрячих перехід з відмираючих кнопкових пристроїв на сенсор - питання складне, я б навіть сказав, переломний. Звичні роками Nokia на Symbian морально застаріли і майже зникли з продажу. Альтернатива - тільки сенсор, який в руках незрячого змушує змінювати звички і філософію взаємодії з гаджетом. На якомусь етапі я зрозумів, що не готовий далі чекати, коли на ринок вийде сучасне функціональне кнопкове пристрій, повністю доступне для мене. Розповім про те, чим привернув, допоміг або завадив в цьому мій перший сенсорний смартфон.

Є надія, що мої спостереження потраплять в руки виробника, щоб інженери і програмісти подивилися на свою роботу очима незрячого.

маркетинг працює

Отже, в руки мені потрапив Lenovo P780 з чотирма гігабайтами внутрішньої пам'яті і заводської прошивкою на борту. Причини, за якими я клюнув на цю модель, не відрізняються від тих, що у інших користувачів. Потужний чотирьохтисячний акумулятор для незрячого - це, повірте, дуже сильне «за», гарантія впевненості і стабільності, можливість використовувати телефон і купу корисних програм без проблем з відключення GPS, vlan, Bluetooth і зайвих додатків. Щодня годину-півтори розмов, годину музики, півгодини перегляду соцмереж і Youtube, годин дванадцять радіо (засинаю під нього і постійно слухаю в транспорті) - в такому робочому режимі смарт живе три доби без будь-якої економії.

Сюди ж віднесу досить потужний процесор, після якого старий Nokia E50 брати в руки більше не хочеться, і жвавий GPS-модуль, що вкрай корисно для впевненої навігації незрячого. Два слота для сім-карт теж мали значення при виборі.

Були деякі сумніви щодо п'ятидюймового екрану, який спочатку здавався великим для моїх скромних цілей, але, як виявилося, розмір обернувся перевагою в тактильному сприйнятті кнопок, ярликів, віджетів і тексту досить великими пальцями. Це з подгляд ви можете точно потрапити на потрібний ярлик маленького дисплея, а для орієнтування наосліп і формування тактильної пам'яті потрібно простір екрану.

До змісту >>>

Знайомство на дотик

В цілому, гаджет залишає відчуття володіння апаратом пристойного рівня і якості збірки. Нічого не скрипить, не бовтається. Все брутально, зрозуміло для моїх пальців і не дуже досвідчених в техніці мізків. У той же час, це вже комп'ютер, а не телефон з приставкою «смарт». Як тільки звикаєш до цієї думки, апарат стає набагато рідніше.

Зустрічав думки, що качель регулятора гучності на правому ребрі - це трохи незручно. Особисто мені таке розташування припало до душі - зроблено прямо під великий палець правші. А ось кнопку включення-виключення я б розмістив не в правій частині верхнього ребра, а в лівій, помінявши її місцями з роз'ємом для навушників. Справа в тому, що ця кнопка для зручності незрячого користувача виконує ще й функцію завершення розмови - в настройках P780 є така дуже зручна опція. Щоб дотягнутися до неї вказівним пальцем правої руки, все ж потрібен певний зусилля. Візьміть смартфон в ліву руку, і ви зрозумієте різницю. Для лівші він зручніше. Ймовірно, найвірнішим або компромісним рішенням було б розміщення клавіші на середині верхнього ребра.

Сенсорні кнопки Меню, Додому і Назад, до яких упереджено ставляться багато незрячих, не викликали в мене ніяких труднощів. Вони розташовані на зручній відстані один від одного, так що вже через пару годин пальці безпомилково знаходили їх у нижній частині екрана.

Під легко відкривається алюмінієвою кришкою все виявилося ясно, як божий день. Ніяких ламких власників та щілин для тренування нігтів. Дві сім-карти і карта пам'яті укладаються в легко намацувати місця, легко ховаються і висуваються. Тут же у гнізда для флешки присутній заповітна кнопка Reset на всякий аварійний випадок. Правда, на дотик її я знайшов не відразу.

У тактильному і механічному аспектах у мене більше немає приводів причепитися до P780 - апарат близький до ідеалу. Верхнє розміщення гнізда для навушників і прикритий заглушкою роз'єм USB, про що жалкували деякі користувачі - це, на мою думку, всього лише справа звички.

Верхнє розміщення гнізда для навушників і прикритий заглушкою роз'єм USB, про що жалкували деякі користувачі - це, на мою думку, всього лише справа звички

До змісту >>>

особливості поведінки

Читав про проблеми окремих користувачів з роботою другого мікрофона в системі шумозаглушення, через яку співрозмовник перестає чути ваш голос. За чотири місяці користування Lenovo P780 в робочому повсякденному режимі з цією проблемою я дійсно стикався. Але було це тільки в моменти, коли розмовляв в лежачому положенні і апарат був повернутий до землі правим ребром. Забавно, але при повороті на бік, прийнятті сидячого або стоячого положення проблема чарівним чином зникає. Те, що робота мікрофонів якимось чином залежить від вашого положення щодо землі - практично медичний факт. Не люблять китайці лінуватися і ледарів не поважають.

Інших дивацтв поведінки гаджета не виявив. Кілька випадків довільній перезавантаження апарату, одноразове зависання системи і одноразовий відмова блокуватися після натискання кнопки вимикання смартфона - ось все, що можна було б поставити в докір виробнику з розряду апаратних проблем. Порівнюю P780 з розкрученим корейцем Galaxy S3 mini у моєї дочки і розумію, наскільки мій Lenovo набагато стабільніший.

До змісту >>>

Нові звички - нова філософія

Мені дуже сподобалася функція розумного відповіді прикладанням телефону до вуха, яка, як я розумію, реалізована в самій системі Android. У поєднанні із завершенням розмови клавішею відключення це дає незалежність від сенсора в найпоширеніших ситуаціях вхідного дзвінка.

Рука до вхопитися п'ятидюймового Lenovo звикла досить бистро.Но коли я взяв P780, мені довелося забути, що таке користування однією рукою і набір СМС без вилучення апарату з кишені. Така плата за розміри і відсутність кнопок. Також потрібна звичка до користування в транспорті під час тряски, коли пальці на частку секунди можуть втрачати контакт з екраном і відбувається випадкове відкриття додатків.

Якщо ви незрячий і зважилися перейти на сенсор, готуйтеся до вибору: або люди поруч будуть чути все те, що відтворює синтезатор мови вашого гаджета, або звикайте до навушників. Фокуси з притулені кнопкового смарта до вуха, щоб почути тихо налаштований тільки для вас голос синтезатора і фізичними кнопками задати нові команди, з сенсором не пройде, тому що апарат буде реагувати на випадкове притулений до лиця або вуха. Я користуюся навушниками і в громадських місцях звикаю до постійного режиму вільних рук.

З часів Nokia склалася звичка класти апарат в кишеню брюк екраном до тіла, бо якось раз наткнувся ногою на стіл і пошкодив матрицю. При такому ж стилі носіння Lenovo p 780 іноді самовільно виходить зі сплячого стану, мабуть, реагуючи на тілесне тепло. Так що стару звичку довелося залишити.

До чого ще доведеться звикати? Ну, наприклад, до набору додаткових цифр під час розмови при дзвінках в банк, стільниковому оператору або в службу таксі. Якщо на кнопочному смартфоні це робилося апаратними кнопками, то на сенсорному в режимі розмови на екрані додатково викликається цифрова клавіатура. Незрячий навряд чи зможе керувати нею, що не відірвавши апарат від голови, оскільки в момент розмови екран зазвичай блокується, а розблокований доведеться тримати на деякій відстані від особи, щоб уникнути неконтрольованих натискань. При цьому треба чути і звук з труби, і мова синтезатора одновременно.Затрудненія з цим особливо чутливі без навушників в галасливих місцях. Чи не знайшов іншого способу, окрім використання режиму вільних рук. Ймовірно, універсальним рішенням, трохи згладжує ситуацію, стала б постійно відкрита або один раз настроюється цифрова клавіатура на екрані з'єднання.

Зате під час дзвінка в одному вікні є можливість включити запис розмови на диктофон, скористатися утриманням, набрати третього абонента, перемикатися між режимами гарнітури і гучного зв'язку. Загалом, це питання зміни звичок.

До змісту >>>

Рівень доступності

Прямо з коробки Lenovo P780, як і більшість інших смартфонів на Android, не є програмно доступним для незрячих, оскільки скрінрідер Talk Back від Android НЕ встановлено. Мабуть, виробник на даному етапі розвитку своєї програмної оболонки не вважає цей напрямок пріоритетним. Нічого - прийде і його час. Як орієнтир привів би в приклад Samsung і Nexus.

Проблема доступності з коробки вирішувана тільки за допомогою зрячого помічника. Необхідно пройти авторизацію на Google (для цього знадобиться поштовий ящик gmail) і потім безкоштовно скачати програму в Play Market. Після установки Talk Back смартфон почав радувати російськомовної озвученням. Як виявилося, cо мною розмовляв віддалений сервер Google, звідки і віщає російський синтезатор мови. Якщо відключити мобільний інтернет або Wi-Fi, озвучка втрачається і може не повернутися навіть в зоні впевненого Wi-Fi. У мене не вийшло змусити її працювати завжди, коли це необхідно. Talk Back від Google не має вбудованого російського синтезатора, і це не вина Lenovo, хоча деякі виробники, наприклад, Samsung, мають в своєму арсеналі вбудовані синтезатори мови власної розробки.

У моєму випадку зі сторонньою допомогою в додатку Talk Back я встиг включити функцію вивчення дотиком, скористатися підручником TB, що дає базові уявлення про жестах управління. Після перезавантаження гаджета російська мова була втрачена, і смартфон включив буржуя.

Для стабільної озвучення був поставлений голос Alena від Acapella. Він є в Play Market і коштує менше 4 євро. Алена, на мій погляд, працює стабільно, розбірливо і найбільш наближено до живого голосу. Єдиний момент, коли спостерігається її виліт - підключення апарату до ноутбука в режимі флеш-накопичувача. На час комутації Алена, як і будь-який сторонній синтезатор, замовкає, і на зміну їй оживає синтезатор Google. Прокидається все той же віддалений російський голос Talk Back, в інших випадках - англомовний, або апарат занурюється в мовчання. Як тільки кабель відключається, синтезатор знову працює. Це не проблема Android, Talk Back або Acapella, а, швидше за все, особливість апарату Lenovo. З іншим стороннім синтезатором «Капітан» картина була тією ж. На ряді гаджетів інших виробників колегами по зору така ситуація не виявлено, та й, загалом, вважаю її малоістотної.

Всі маніпуляції з Talk Back і синтезаторами мови виробляються в розділі «Спеціальні можливості». Хочу звернути увагу, що оболонка Lenovo P780 не дає скористатися всіма функціями цього розділу налаштувань, передбаченими в чистому Android 4.2. Виробник урізав спецвозможності і відправив деякі важливі для незрячого опції в інші розділи налаштувань:

  1. Немає включення жестів збільшення, що запускають лупу. Сюди ж віднесу відсутність опції включення великого тексту, яку, втім, знайшов в іншому розділі налаштувань. Обидві функції актуальні для людей з вадами зору, що мають залишок зору.
  2. Завершення розмови клавішею виключення, розумну відповідь, управління автоповоротом і показ пароля - всі ці пункти з спецвозможностей перенесені в інші розділи налаштувань, хоча всі вони доречні і там, де незрячий буде адаптувати апарат під себе. Було б зручно продублювати їх.
  3. Відсутня швидке включення, що запускає Talk Back в будь-який момент роботи смартфона. Іншими словами, немає можливості вибору між автозавантаженням при включенні і запуском під час роботи. Talk Back або працює за замовчуванням через автозагрузку, або відключений взагалі, і для його активації необхідно скористатися допомогою зрячого користувача. Жести з включеним і вимкненим Talk Back відрізняються, а значить, телефон повинен швидко адаптуватися до потреб зрячого і незрячого користувача. При вильоті Talk Back, а таке пару раз траплялося, для його реанімації доводилося перезавантажуватися.

До змісту >>>

Приручення і адаптація апарату

На першому етапі освоєння смартфона мені довелося відмовитися від фірмового Lenovo Launcher. Виявилося, що рідна заводська оболонка не озвучує перехід між робочими столами. Меню програм повністю позбавлене озвучування навіть після відключення анімації і не відгукується вібрацією на знайдені ярлики. Це був критичний момент, коли я засумнівався в тому, що смартфон буде приручений. Ситуація вирішилася після установки стороннього Nova Launcher, який зробив оболонку апарату повністю доступною.

З панеллю повідомлень справа йде краще. Тут основним моментом, до якого необхідно звикнути, є відірваність кнопок управління інтернетом, Bluetooth, навігацією, режимом польоту від їх написів. При наведенні на кожну з п'яти кнопок, розташованих по горизонталі, вони відгукуються цифрами від 0 до 99. Підписи до кнопок намацати трохи нижче, і читаються вони тільки разом, в один рядок. Гарне тренування пам'яті, щоб запам'ятати значення кожної кнопки, але краще б написи були прив'язані. Кнопка налаштувань телефону, що знаходиться ще нижче, також не озвучена, а ось видалення всіх повідомлень підписано, як належить.

На допомогу панелі повідомлення я встановив рідний і повністю доступний віджет електроживлення, де не вистачає, мабуть, тільки включення / відключення мобільного інтернету. До речі, шкода. Адже синхронізацією віджет управляє, а інтернетом через GSM - немає.

Всі настройки Lenovo P780 виявилися повністю доступними для пальців і вух незрячого. Єдина невелика складність - зміна звукових профілів. Тут їх назви, як і в панелі управління, відірвані від кнопок і читаються скрінрідером поспіль в один рядок. Довелося запам'ятати послідовність розташування профілів і відзначити поруч відповідну галку активації. Пізніше зрозумів: це разова процедура, адже віброрежим і режим дзвінка вибираються з меню вимкнення телефону, і апарат вміє автоматично регулювати гучність в кишені і зовні.

Чи не занадто порадувала реалізація зв'язки телефонної книги, контактів, журналу дзвінків і набору номера. На мій погляд, апарату не вистачає єдиної логіки управління наосліп. Наприклад, в меню набору номера цифрові клавіші при включеному Talk Back натискаються двічі торкнувшись, а схожий функціонал при створенні повідомлення абоненту, якого немає в записній книжці, реалізований з одинарним натисканням. При цьому для набору номера в дзвінках кнопки озвучуються, коли пальці знаходять їх на екрані, а в повідомленнях клавіатура мовчить і відгукується, тільки коли палець відривається від знайденої навмання кнопки. Хотілося б мати справу з єдиним алгоритмом в абсолютно схожих ситуаціях використання телефону.

Інший приклад - порівняння Списків контактів и журналу дзвінків. Здавай б, однакові за логікою додатка на ділі опрацьовані по-різному. Если в Журналі поруч з шкірних абонентом є кнопка, дуже зручне підпісана викликом его імені, то в менеджері контактів вона озвучується лишь цифровим значенням. Доводиться спочатку наводити палець на контакт, потім старанно знаходити відповідну йому кнопку виклику строго горизонтальним рухом вправо. На практиці я кілька разів помилявся при дзвінку з менеджера контактів. Дрібниця, звичайно, але вона уповільнює повсякденну роботу незрячого зі смартфоном в його базовому призначення телефону.

Вибір сім-карти в окремому вікні при телефонному дзвінку практично не дає власникові можливості помилитися, чого не скажеш про повідомлення, де непідписані кнопки відправлення з різних сім-карт просто розташовані один під одним праворуч від поля введення тексту. Я навіть не відразу здогадався, що їх дві, і спочатку не міг зрозуміти, чому повідомлення йдуть з резервної сім-карти. Вдалим рішенням була б реалізація цієї функції в додатковому вікні повідомлення за аналогією з алгоритмом дзвінка або хоча б простим підписуванням кнопок.

Ще один недолік доступності інтерфейсу виявився у вікні повідомлення при надходженні нового СМС-повідомлення. У його нижній частині розташовані чотири кнопки: виклик, видалення, Ок і відповідь. Перші дві з них не підписані, з двома іншими все в повному порядку. Запам'ятати значення кожної і звикнути нескладно, але навіщо зайвий клопіт користувача, якщо є фахівці Lenovo, здатні привести базові функції інтерфейсу і управління до однаковості?

Голосовий пошук, що допомагає швидкому введенню СМС-повідомлень, постів в соціальних мережах, адрес і пошукових запитів, в P780 теж є. Скептики, які стверджували, що сервіс працює тільки при включеному інтернеті, були осоромлені. Але засідка все-таки виявлена. Дивно, голосове введення працює всюди, окрім найнеобхіднішого для мене місця - менеджера контактів. Тут зліва від пробілу стандартної клавіатури Google засіла клавіша косою риси. Оновлення клавіатури до найсвіжішої версії ситуацію не змінили, що говорить про специфіку прошивки самого апарату. Для незрячих це серйозний мінус, а для виробника - недоробка, особливо якщо взяти до уваги, що в тих же Samsung і Nexus голосова функція пошуку контактів на такий же клавіатурі є.

Проблему можна обійти пошуком контакту через голосовий пошук Google, але цей спосіб для мене виявився громіздким і неефективним. Вихід знайшов шляхом створення на робочих столах окремих ярликів і папок контактів для організації швидкого доступу.

Виробникові не завадить переробити P780 на наявність підписів до найбільш часто використовуваних кнопок, наприклад, пошуку абонента і створення нового контакту в телефонній книзі, пошуку і створення нових СМС в повідомленнях, фільтра дзвінків по сім-карт в журналі, вкладення в створенні повідомлення. Особисто для мене до двору довелося б і підписання кнопок управління FM-радіо і диктофоном.

У роботі з соціальними мережами Lenovo P780, в цілому, виявився дружнім для незрячого і набагато швидше у використанні, ніж кнопкові попередники. Однак і тут є що покращити. Наприклад, в Твіттері необхідно підписати кнопки меню: Головне, Повідомлення, В курсі і Я. Є деякі дивні речі і в роботі клавіатури при створенні нового твіти. Наприклад, при наведенні пальця на символ він озвучується, а при його введенні відривом пальця смартфон мовчить. При посимвольного видаленні апарат називає тільки латинські букви, а на російські чомусь не реагує. Підготовлений до відправки твіт на екрані не читається. Доводиться покладатися на інтуїцію, адже текст твіти можна прочитати тільки після його публікації. ВКонтакте в цьому сенсі працює практично бездоганно. Тут вікно редагування реалізовано за аналогією з СМС, проблем з озвученням вводиться, введеного і видаляється тексту немає.

Вся принадність Android в багатстві вибору зовнішніх додатків, серед яких незрячий власник завжди може знайти більш доступні. Музичному додатку Play-музика я віддав перевагу більш інтуїтивно зрозумілий плеєр, вмонтований в Total Commander, а вбудованим браузерам - доступного «вогняного лиса». Поки не вибрав для себе відповідний e-mail-клієнт. У вбудованому додатку виявилися доступні заголовки листів, а ось зміст тіла повідомлень, на жаль, не читається.

До змісту >>>

Дві сторони однієї медалі

В цілому, Lenovo P780 справив на мене двояке враження. Близька до ідеалу тактильна привабливість, прекрасні технічні можливості, стійкість в роботі, широкий функціонал Android - це, безумовно, позитивна сторона моїх вражень. Їй не перестаю радіти щодня. Інша сторона - відсутність доступності з коробки, обрізаний і розмитий з налагодження функціонал спеціальних можливостей, недружні рідного лончер, неопрацьований алгоритм доступності базових функцій дзвінків і повідомлень, непідписані або відірвані від підписів кнопки. Все це заважає в повсякденному використанні, змушує боротися, діяти інтуїтивно, знаходити обхідні шляхи і, звичайно, істотно змащує цілісне враження про цю чудову моделі.

Все це заважає в повсякденному використанні, змушує боротися, діяти інтуїтивно, знаходити обхідні шляхи і, звичайно, істотно змащує цілісне враження про цю чудову моделі

Допускаю, що частина недоробок треба зробити зауваження самої OS Android, яка, як кажуть, по доступності для незрячих все ще дещо відстає від iOS. Якщо вірна інформація про прийдешнє оновлення системи для цього апарату відразу до версії 4.4, то цілий ряд проблем можна буде зняти шляхом самостійного підписування кнопок. На момент написання огляду оновлення на мій гаджет ще не надійшло. Чекаю з нетерпінням.

Lenovo P780, як мінімум, гідний пильної уваги незрячих користувачів, особливо тих, хто любить і вміє адаптувати оточення своїми руками. Тим же, хто звик отримувати готові бездоганні рішення, раджу почекати моменту, коли компанія Lenovo усвідомлено візьметься за реалізацію спеціальних можливостей операційної системи, за доступність оболонки і використовуваних додатків.

До змісту >>>

Ілля Лебедєв

Є, что Додати?! Пишіть ... [email protected]

Чим він кращий?
До чого ще доведеться звикати?
Запам'ятати значення кожної і звикнути нескладно, але навіщо зайвий клопіт користувача, якщо є фахівці Lenovo, здатні привести базові функції інтерфейсу і управління до однаковості?