Вікторія Андросова.

Тренер-методист проекту "Одна надія" Вікторія Андросова поділилася своїм досвідом роботи та розповіла про тих найпоширеніші помилки, які допускають волонтери, які бажають допомагати дітям-сиротам.

- Як ви прийшли в проект "Одна надія" і стали тренером-методистом?

- Я займаюся проблемами сиріт на протязі вже 16 років. Як тепер модно говорити: "Це - моя тема". До цього була волонтером, а потім - співробітником БФ "Спасів Дім", який займався допомогою дітям вулиці. Пізніше - працювала педагогом в "Службі порятунку дітей", співпрацювала з організацією "Відкрите серце", якою керував Микола Миколайович Кулеба. Була залученими фахівцем в центрі соціальних служб для сім'ї дітей та молоді (ЦСССДМ) Шевченківського району Києва за програмою, яка працює з дітьми групи ризику.

Багато моїх колишні вихованці вже виросли і відбулися, але ми як і раніше підтримуємо відносини. Ми друзі, це - один з показників успішної роботи з сиротами, яких мені довелося супроводжувати в період їх становлення.

Коли в 2011 році мене покликали в проект "Одна надія" працювати координатором, я ще не розуміла, що буду робити, сидячи в кабінеті. Але робота виявилася зовсім не паперової. Починала я як координатор потім - регіональний координатор по Києву і області, зараз працюю тренером-методистом - передаю свій досвід тим, хто хоче стати наставником. Навчаю як майбутніх наставників, так і фахівців, майбутніх тренерів по всій Україні і за її межами.

- Ви згадали про те, що самі були наставником. Один з показників роботи наставника - це збереження дружніх відносин з дитиною, якій він допомагає?

- довірчі відносини між дитиною і наставником - це фундамент, який не можна обійти. Спочатку потрібно стати підлітку другом, з яким він буде довіряти. Для цього ви повинні навчитися приймати його, слухати. Треба бути не "рупором", який розповідає йому, "як потрібно робити", а "вухом" і "серцем". Якщо дитина відчує ваше бажання, зацікавленість почути його, то він повірить в те, що ви намагаєтеся його зрозуміти і намагаєтеся йому допомогти.

Це може відбутися не відразу. Діти, які змушені були довго боротися з ворожим їм світом, зазвичай відкриваються не відразу і не завжди говіркі, особливо на перших порах спілкування. Не варто квапити дитину: він може вирішити, що у вас немає часу, що ви приходите, як офіційний гість інтернатів - "на годинку", що насправді вам некомфортно в його суспільстві. В результаті, дитина закриється ще більше.

Як один з варіантів для того, щоб полегшити наставнику встановлення контакту, хлопцям, які хочуть, щоб у них з'явився наставник, пропонується заповнити просту анкету. Нехитрі питання про улюблені фільми, піснях, заняттях, кольорах допомагають наставнику почати спілкування, встановити контакт.

Деякі анкети - несподівані одкровення дітей про себе, в яких підлітки розкриваються. А іноді на те, щоб підліток повірив тобі, розговорився, потрібно чимало часу. Це відбувається не з першої і навіть не з другої зустрічі. Але, якщо він відчує, що ви зацікавлені їм особисто, що його проблеми, сподівання, мрії вам небайдужі, він почне довіряти вам. Це і є той базовий рівень відносин, який необхідний для того, щоб почалося ваше спілкування, щоб утворилася "пара" - наставник і дитина. Якщо вам проблеми дитини нецікаві і вам не хочеться возитися з їх рішенням, то роль наставника вам не підходить.

Наївно вважати, що нічого не знаючи про психологію підлітка, психології сироти, ви відразу подружитеся з дитиною, який живе в інтернаті і що він потягнеться до кращого життя, слідуючи вашому заклику. Наука про психологію сиріт у нас роками не розвивалася, і ми, учасники перших волонтерських проектів по роботі з дітьми групи ризику, самі були вдячні, коли до нас почали приїжджати зарубіжні, а пізніше і вітчизняні психологи і педагоги, які працюють в цій темі для навчання і допомоги.

- Що ще важливо для встановлення контакту, для того, щоб підліток зрозумів, що наставник хоче його почути, що він буде допомагати йому у вирішенні проблем?

- Що наставник буде допомагати йому у вирішенні його проблем, як один, який на його стороні. Що ви його поважаєте, не дивлячись на те, що він, можливо, за вашими мірками, "не так" одягнений, підстрижений, пахне ... Не так добре вихований і освічений, як його одноліток, до якого доля була більш прихильною. Потрібно, щоб сирота зрозумів, що ви бачите його хороші сторони, що ви сподіваєтеся на те, що саме його кращі якості допоможуть йому знайти свій шлях у житті.

Наприклад, коли я працювала в "Службі порятунку дітей", то паралельно очолювала театральну студію Благодійного Фонду "Спасів дім". Беручи участь в роботі цієї студії, підлітки-клієнти "Служби порятунку дітей" розкривалися в творчості, виливали свої емоції, страхи, бажання. Розкриваючи свої таланти, вони відчували себе потрібними, причетними до цього світу, в якому їм дали ту нішу, де вони могли проявити себе з іншого, кращого, творчої сторони. Один з учасників - Ілля Воеводчук - так і "приріс" до сцени, обравши своєю професією режисуру. І зараз працює за фахом, зокрема, допомагає розвитку нашого проекту.

- Але як наставнику для початку переконати підлітка відірватися від колишнього життя, від вулиці, наприклад? Може, "підгодувати"?

- Ні в якому разі. Задоволення виключно фізичних нагальних потреб - одна з найпоширеніших помилок. Принесіть дитині на вулицю їжу, свіжу одяг, а ще плеєри, телефони ... і ви відберете у нього бажання що-небудь міняти. Навіщо, коли тобі дали все необхідне? Даючи тільки матеріальні блага, ви зрощує споживача. Подачки не стимулюють бажання змінити життя, навчитися чогось, не стимулюють до прийняття самостійних рішень. Навпаки, завалюючи підлітка подарунками (на вулиці або в інтернаті), ви розвиваєте в ньому комплекс споживача, спонукаєте його вимірювати ставлення до вас кількістю подарованого. Це принесе підлітку тільки шкоду і не змінить його життя на краще.

Ще одна поширена помилка - зображати з себе майже "маму", тобто не встановлювати ніяких кордонів у відносинах, при цьому не маючи наміру взяти цього підлітка в свою сім'ю.

Коли в учасників перших проектів з порятунку сиріт (я згадала про свою роботу в цих проектах на початку нашої бесіди) ще не було приміщення, куди б ми могли помістити дітей, яких вдалося забрати з вулиць, деякі поселяли їх у себе вдома. Це був вимушений захід, але робити цього теж не слід. Не потрібно давати дитині помилкових надій, якщо ви не збираєтеся стати усиновлювачами, прийомними батьками або опікунами.

- Якщо наставник виконує всі рекомендації проекту, то коли ж він повинен побачити результат? Що вважається хорошим результатом?

- Все дуже індивідуально і залежить від особливостей самої дитини: його характеру, здібностей, пережиті ним психологічних травм. Завищені очікування - це теж досить поширена помилка і серед волонтерів інших проектів, і серед наших наставників. Одні підлітки відносно швидко йдуть на контакт, знаходять мотивацію для руху вперед і вгору. З іншими хлопцями наставникам доводиться рухатися дрібними кроками і постійно консультуватися з супроводжуючим його координатором, щоб досягти головного - підліток повинен навчитися сам приймати рішення - жити самостійно. Правильні рішення, які вбережуть його від фатальної помилки, дадуть можливість жити нормальним життям, забезпечувати себе.

Наставнику важливо підвести дитину до того, щоб він сам захотів змінити своє життя. Він повинен спонукати підлітка приймати самостійні рішення. У дітей, які виховуються в інтернатах, механізм прийняття рішень практично атрофовані, так як вони живуть на всьому готовому. Обід і відбій за розкладом, меню складено, одяг видана, вибирати годі й нема з чого ...

Завдання наставника - навчити дитину приймати рішення і вирішувати свої проблеми самостійно. Дитина повинна усвідомити необхідність прийняття самостійних рішень. Наставник повинен допомагати сироті в рішенні його проблем, але не вирішувати їх замість самої дитини, якщо підліток повинен і може самостійно брати участь у вирішенні таких. Наприклад, самостійно приймати рішення про вибір професії, самостійно вступати до навчального закладу, яке він вибрав. А наставник може допомогти підлітку визначиться з вибором навчального закладу або підготується до вступу. Наставник буде знаходитися поруч в такі складні і відповідальні для дитини моменти, але він не повинен робити все за нього.

Але не варто розраховувати на те, що саме та дитина-сирота, якому ви допомагаєте як наставник, неодмінно отримає вищу освіту, зробить успішну кар'єру і стане відомим. Якщо цього не відбулося, це зовсім не означає, що у вас "нічого не вийшло". Адже і в повному обсязі діти, які ростуть в нормальних сім'ях, стають вченими, артистами, літакобудівниками ...

Завищені очікування від своєї роботи, від самої дитини - це теж одна з найпоширеніших помилок серед тих, хто вирішив присвятити себе справі наставництва. У моїй практиці практично не було таких випадків, коли у наставника "нічого не вийшло". Якщо дитина, у якого є наставник, не став алкоголіком, наркоманом, злодієм, як це сталося з його батьками, наприклад, не кинув власну дитину, як це зробили з ним його батьки свого часу, сам забезпечує себе своєю працею, це - вже результат. Гарний результат. І навіть якщо він просто навчився посміхатися людям, вірити в свої сили, значить, проведена дуже велика робота і наявності її результат.

Відзначимо, в цьому році Фонд Ріната Ахметова і Медіа Група Україна оголосили про спільну гуманітарної ініціативи "Рік наставництва і усиновлення". Статистика показує, що дітей старше 12 років практично не всиновлюють, так як сім'ї віддають перевагу більш маленьким дітям. У зв'язку з цим підлітки, як пояснюють ініціатори проекту, виходять у самостійне життя абсолютно не адаптованими. Метою ініціативи є підготовка до самостійного життя дітей-сиріт, які перебувають в інтернатах і дитячих будинках і після їх виходу з установ, через наставництво.

В рамках проекту "Рік наставництва і усиновлення" сайт "Сегодня.ua" розповість про найцікавіші професії в Україні та ситуації на ринку праці.

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram