Інтерв'ю з засновницею проекту chemodan.online
про літній інтенсивний Start Your Business

Ті, хто часто їздить у відрядження і подорожує, знає, як важливо підібрати валізу під конкретну поїздку і не забути про вимоги авіаліній. Ви уявляєте, скільки місця потрібно в квартирі, щоб зберігати всі ці великі і маленькі супутники мандрівника? Не кажучи вже про матеріальну сторону питання. Випускниця річного інтенсиву Start Your Business Інна Глущенко вирішила проблему, запустивши сервіс оренди валіз будь-якого розміру і на будь-який термін. Ми пишаємося нашими випускниками і поспілкувалися з Інною більше про її проект.

До того, як почати свій проект, чим ви займалися?

До запуску проекту я займалася проектним менеджментом в компаніях різних галузей. Досвід і знання, отримані в роботі проектного менеджменту, дуже допомагають в реалізації і управлінні моїм стартапом.

У дитинстві ти мріяла бути підприємцем?

У дитинстві, як і всі діти, я мріяла бути вчителем, дуже мені подобалося перевіряти шкільні зошити і ставити оцінки своїм плюшевим ведмедям, роздавати їм домашні завдання;). А вперше про те, щоб стати підприємцем, задумалась вже в університеті, коли прийшла вчитися на економічний факультет.

Інна, яка проблема на ринку привела тебе до відкриття сервісу оренди валіз?

Є кілька факторів, на підставі яких і народилася ідея прокату валіз. Перший фактор - це необхідність покупки недешевого валізи, який в подальшому буде використовуватися раз або два на рік.

Другий - зберігання валізи, адже сьогодні багато людей живе в квартирах невеликої площі, і зовсім не хочеться займати валізою цінне простір в не таких уже просторих квартирах.

Третій - під різні поїздки потрібні валізи різного розміру. Адже у вас може бути кілька великих валіз, але в один момент вам потрібно поїхати у відрядження лише на пару днів і тягнути величезну валізу зовсім не хочеться. Таких факторів і потреб можна привести ще безліч, у кожного вони свої, однак рішення цих проблем є - це прокат валіз, який дозволяє в будь-який момент взяти на прокат валізу будь-якого розміру на стільки часу, скільки буде потрібно.

У чому унікальність проекту?

Вам більше не потрібно купувати валізу 😉 Сьогодні на ринку немає компаній, які надають подібний якісний сервіс. Ті пропозиції, які є, це, скоріше, «разова акція», ніж постійно діючий сервіс. Основною особливістю сервісу це і є сервіс (якась тавтологія вийшла). Ми максимально пропрацювали бізнес-процеси і прибрали безліч обмежень для клієнта:

• більше не потрібно приносити з собою документи в заставу (а потім думати: «головне, щоб компанія з прокату втратила мій паспорт або залишені права») і оплачувати окремо прокат. Досить оплатити тільки заставну суму і спокійно виїхати в поїздку;

• клієнт не обмежений у кількості днів прокату, він може взяти валізу навіть на один день;
• в комплекті до кожного валізи ми безкоштовно надаємо силіконовий чохол, який допомагає вберегти валізу від потертостей, і економить гроші клієнта при обмотці валізи плівкою в аеропорту;
• зручні способи оплати та доставки (аж до експрес-доставки «день в день»).

А як щодо гігієни валіз?

Основний акцент в сервісі ми зробили якраз на гігієну валіз. При проведенні досліджень для багатьох зупиняє фактором в прокаті валіз була боязнь, того, що він брудний, жирний і в ньому повно всяких мурашок, і бліх. Тому після кожного замовлення в обов'язковому порядку всі валізи проходять процедуру дезінфекції - обробка спеціальним паром, температура якого вище 100 градусів. При попаданні пара на поверхню він поширює спеціальні парафінують речовини, що розчиняють забруднення і ефективно знищує неприємні запахи і хвороботворні мікроорганізми. Будьте впевнені в тому, що кожен чемодан, який ви берете на прокат чистий.

Звідки ти береш валізи для оренди?

Всі валізи в нашому асортименті нові та хорошої якості. Ми закупили їх в українського виробника. Так що, можна сказати, що ми ще допомагаємо розвивати українське виробництво.

Скільки зараз в твоєму арсеналі валіз?

Зараз в нашому асортименті 25 валіз і кілька сумок (ручні поклажі, які відповідають жорстким вимоги компанії Wizz Air). Зі збільшенням потреб валізи і далі будемо закуповувати у нашого українського постачальника.

Які канали комунікації ти використовуєш для просування?

Основним каналом просування є реклама в соціальній мережі Facebook, контекстна реклама в Google, а також співпраця з кількома туристичними компаніями та інтернет-ресурсами. В майбутньому дивимося в сторону просування на радіостанціях (поки тільки в планах).

Які знання, отримані навчанні в SU виявилися найважливішими?

До приходу в літню школу все було новиною для мене: бізнес-моделі, фінанси, маркетинг. Але всі ці знання і інформацію з прочитаних книг я не могла зібрати в купу, упорядкувати і почати застосовувати.

У школу я прийшла з уже готовою ідей, і мені важливо було її прокачати і зрозуміти, чи є в цьому сенс? Тому я витискала зі школи максимум: сиділа як «ботанік» в першому ряду і все записувала в конспект, постійно засипала питаннями всіх викладачів курсу, як під час лекцій, так і після, робила все домашні завдання, щоб тільки отримати зворотній зв'язок і пропрацювати її .

Кожен викладач давав інсайт, заснований на досвіді, який не можна прочитати в жодній книзі і його потрібно було ловити, записувати, запам'ятовувати.

Я настійно рекомендую учням робити всі завдання, не відкладайте це на потім, не кажіть, що не вистачило часу, адже у вас є відмінна можливість в одному місці отримати відповіді на всі свої питання, які заважають вам запустити проект, опрацювати вашу ідею.

Що тобі дало навчання, крім знань?

Основний меджик школи - це атмосфера 😉 Коли ти приходиш на курс, а там таких же, як і ти п'ятдесят безумців це дуже круто. Всі хлопці генерують ідеї, обмінюються інформацією, контактами, обговорюють різні рішення, підтримують один одного. В такий момент ти розумієш, що ти такий не один. Це дає сили, енергію, усвідомленість, що ти на правильному шляху. На захист свого проекту я і познайомилася тепер уже зі своїм партнером. Пам'ятаю, після захисту Костянтин підійшов до мене і запропонував запустити проект разом. Тоді все і закрутилося: розробка сайту, бізнес-процеси, ремонт офісу, покупки валіз і так далі.

Завдяки школі і курсу, сьогодні існує проект - chemodan.online 😉

Як ти бачиш подальший розвиток проекту?

Планів дуже багато, проект молодий і його хочеться розвивати і розвивати. Основний вектор розвитку - це масштабування. Сьогодні прокат працює лише в Києві і не має філій по місту та регіонах, тому ми прагнемо до того, щоб у великих містах був наш сервіс, щоб в кожному районі міста Києва також можна було прийти в офіс, взяти валізу напрокат і отримати якісний сервіс. Сервіс - це одне з важливих напрямків розвитку, адже хочеться, щоб клієнт, скориставшись нашим, сервісом був задоволений якістю сервісу, комунікаціями, щоб він йшов з бажанням знову до нас повернутися.

START YOUR BUSINESS - це комплексна програма по старту свого успішного справи.

За 3 місяці ти досягнеш більшого, ніж за роки до цього. Курс покрокового відкриття своєї справи під наставництвом практикуючих бізнесменів від Startup Ukraine.

Початок курсу 26 вересня 2017 року

Дізнатися більше про курс START YOUR BUSINESS