В цілому, несправності жорсткого диска можна розділити на дві групи: поломка електронної частини і поломка механічної частини. Але, оскільки жорсткий диск представляє з себе вкрай складне і точне електронно-механічний пристрій, то, найчастіше, вихід з ладу електроніки веде за собою вихід з ладу і механіки. Справедливо і зворотне твердження. Розглянемо типові поломки жорсткого диска по зростанню складності відновлення даних.
1. Логічна несправність. Це найпростіша поломка жорсткого диска. Логічна несправність - це пошкодження файлової системи жорсткого диска. Як правило, в цьому випадку, жорсткий диск коректно визначається в BIOS, перевірка поверхні проходить нормально, параметри SMART (апаратна самодиагностика жорсткого диска) в нормі, але операційна система не бачить файлової системи на цьому диску, вважає його порожнім і пропонує відформатувати жорсткий диск. А програми, які працюють з розділами жорсткого диска і можуть переразбівать розділи на льоту, некоректно працюють і теж пропонують відформатувати жорсткий диск. Спеціаліст по відновленню даних при такій несправності, як правило, або сканує жорсткий диск на спеціальному обладнанні за допомогою спеціального програмного забезпечення і відновлює дані, або відновлює файлову систему, тим самим відновлюючи і дані на жорсткому диску.
2. Несправності електроніки жорсткого диска. Як правило, даний тип несправності виникає при поганому електроживленні жорсткого диска або через статичної електрики.
При цьому типі несправності жорсткий диск при включенні не розкручується і не видає ніяких звуків. Також, для даної несправності, як правило, характерні електротермічні пошкодження на платі управління жорсткого диска, можна помітити пошкоджені елементи. Ремонт і відновлення даних в цьому випадку можливі, але складність варіюється. Спеціаліст по відновленню даних або замінює пошкоджені елементи на платі і жорсткий диск приходить в норму, або встановлює на жорсткий диск плату управління від такого ж диска. Але в другому випадку ремонт і відновлення даних можуть зайняти тривалий термін, або взагалі не зможуть бути здійснені. Це пов'язано з тим, що плата управління для кожного жорсткого диска унікальна і містить адаптивен для доступу до службової інформації кожного конкретного диска. Таким чином, якщо на платі управління вигорів процесор або ПЗУ, то підбір плати з точно таким же процесором або ПЗУ стає дуже непростим завданням.
3. Порушення службової інформації жорсткого диска. Необхідно відзначити, що будь-який сучасний жорсткий диск являє собою маленький комп'ютер, з власним процесором, ПЗУ і ОЗУ, який працюють під управлінням власної операційної системи, яка знаходиться на пластинах в недоступною користувачу області. Цю операційну систему і міститься в ній і називають служебкі, микрокодом або фірмваре. У різних виробників в загальних рисах структура службової інформації схожа, але, тим не менш, в залежності від моделі та виробника, є відмінності. Так що методи і способи роботи зі службовою інформацією жорсткого диска самі по собі непросте завдання, а в разі пошкодження службових даних складність лише зростає. Службова інформація складається з модулів, які відповідають за роботу певних частин жорсткого диска. Ці модулі можна умовно поділити на кілька категорій. Вихід з ладу модуля з будь-якої категорії вимагає від фахівця з відновлення даних проводити різні роботи з варьирующей ступенем складності.
- адаптивен. Модуль, що містить настройки блоку магнітних головок і унікальний для кожного жорсткого диска. Для лагодження цього модуля фахівця треба або підбирати адаптивен від точно такого ж жорсткого диска, або налаштовувати їх вручну. Розбіжність адаптивен призводить до погіршення якості читання / запису на жорсткий диск і навіть може призвести до неможливості читання даних однієї або кількома голівками.
- Дефект-листи. Модуль, який містить список поганих секторів і доріжок, куди записує дані здійснюватися не повинна. Для лагодження цього модуля, фахівець або відновлює дефект-лист із заводської копії, або, за відсутності такої, обнуляє дефект-лист і заповнює його дефектами до моменту відкриття доступу до призначених для користувача даних. Втрата дефект-листів є критичною для жорсткого диска і викликає неможливість доступу до призначених для користувача даних.
- в камері. Модуль, який відповідає за відповідність секторів користувальницької області (LBA) і фізичної поверхнею пластин жорсткого диска з урахуванням занесених в дефект-лист поганих доріжок і секторів. Для лагодження даного модуля, фахівець або перераховує транслятор, якщо дефект-лист є в наявності, або збирає його вручну, попередньо заповнивши дефект-лист. Руйнування або "зліт" транслятора призводить до порушення доступу до призначених для користувача даних.
- Модулі оверлеїв. Модулі, необхідні для функціонування самої операційної системи жорсткого диска. Для лагодження фахівець записує модулі від точно таких же жорстких дисків з тієї ж версією службової інформації. Пошкодження цих модулів веде до непрацездатності жорсткого диска і, відповідно, до неможливості доступу до призначених для користувача даних.
- Модулі SMART. Модулі, що містять інформацію про стан жорсткого диска. Для лагодження фахівець записує модулі з точно такого ж жорсткого диска. При виході з ладу модулів SMART доступ до призначених для користувача даних може блокуватися.
- Модулі і логи selfscan. Модулі, які містять комплекси для проведення заводського тестування. Ці модулі не критичні для роботи в режимі користувача, але можуть застосовуватися для відновлення вищеописаних модулів службової інформації жорсткого диска.
Зазвичай, при порушенні будь-якого модуля службової інформації диска, диск розкручується і рекалібруется нормально, в BIOS визначається заводським сімейством, але в паспорті жорсткого диска виводиться серійний номер, відмінний від нанесеного на гермоблок і спроба перевірки поверхні закінчується відразу невдало. Спеціаліст по відновленню даних підключає жорсткий диск до спеціалізованого програмно-апаратного комплексу та проводить виявлення поламаних модулів, а також процедури їх відновлення. Але вихід з ладу модулів службової інформації найчастіше відбувається внаслідок деградації блоку магнітних головок або тягне за собою таке. Тому, при такому типі несправності, тільки відновлення модулів може виявитися недостатнім і може знадобитися заміна блоку магнітних головок. Про що зараз і піде мова.
4. Деградація блоку магнітних головок (БМГ) і / або поверхні пластин. Дана несправність досить поширена, оскільки проявляється через неправильну експлуатацію жорсткого диска, наприклад вібрація в процесі роботи або перегрів. До речі, даний тип несправностей іноді називають bad-блоки. Несправність виявляється досить наочно: операційна система не дає копіювати файли, видаючи помилку контрольної суми. Значення атрибута "кількість перепризначених секторів" SMART збільшується. Диск починає дуже повільно працювати, а при перевірці поверхні утилітами начебто Victoria або MHDD, виявляються помилки поверхні. Також при завантаженні ПК може видавати повідомлення про необхідність заміни жорсткого диска і бекапа. У разі цієї несправності, фахівця з відновлення даних належить багато кропіткої і тривалої роботи - необхідно віднімати образ диска, використовуючи алгоритм пропуску bad-блоків, спробувати віднімати bad-блоки з використанням ряду технологічних команд і методів вичитки такого типу блоків і, нарешті, з вичитаного образу і карти bad-блоків відновити інформацію зі списком файлів, на які потрапили bad-блоки. Як ви, сподіваюся, пам'ятаєте з попередньої статті, кожен файл записаний в кілька секторів на жорсткому диску, тобто файл не завжди потрапляє цілком на bad-блок. А для багатьох типів файлів наявність декількох неправильних або відсутність секторів не впливає на цілісність файлу. Наприклад, більшість doc, xls, jpg або avi - файлів відкриються без помилок при такому способі відновлення даних.
5. Залипання головок. У попередній статті розповідалося, що при відсутності харчування на жорсткому диску головки читання-запису знаходяться в спеціальних паркувальних зонах. Паркувальні зони можуть розташовуватися або над пластинами на внутрішній частині диска, або за межами пластин на спеціальному майданчику. Коли на жорсткий диск підключений до джерела живлення і пластини розкручуються, головки виводяться з паркувальних зон і починають парити над поверхнею пластин, роблячи свою роботу. Але може статися так, що пластини перестають обертатися, а головки були виведені в паркувальну зону. В цьому випадку головки, які в робочому стані парять над поверхнею пластин, опускаються і натурально прилипають до поверхні пластини. Двигуну жорсткого диска не вистачає потужності, щоб відірвати головки від поверхні і таким чином, диск не може розкрутитися. Зазвичай, така несправність викликається падінням диска. При цьому типі несправності, в момент подачі живлення на жорсткий диск можна почути спроби двигуна розкрутитися, іноді чутні звуки позиционера, що намагається повернути головки в паркувальну зону. Спеціаліст по відновленню даних, розкривши гермоблок, за допомогою спеціального інструменту виводить головки в паркувальну зону, а потім зчитує диск в образ і відновлює дані з образу. Але не завжди можливо успішно вивести головки в паркувальну зону, оскільки система підвісу головок на сучасних жорстких дисках дуже ніжна і в момент примусового відриву їх від поверхні є шанс пошкодити систему підвісу однієї або декількох головок. Якщо таке сталося, то фахівцеві залишається лише замінити весь блок головок цілком.
6. Несправність блоку магнітних головок (БМГ). Даний тип несправності характеризується відмовою однієї або декількох головок записувати або зчитувати інформацію. При цій несправності диск, підключений до ПК, не визначається в BIOS або визначається некоректно, а також, при подачі живлення на жорсткий диск, можна почути звуки, схожі на скрегіт або удари. Якщо якимось чином вдалося завести диск, то інформація з нього не копіюється зовсім. При такій несправності спеціаліст з відновлення даних підбирає жорсткий диск - донора, причому це має бути жорсткий диск того ж виробника, тієї ж марки і тієї ж моделі. Крім того, повинні збігатися ще деякі параметри. Підбір донора може зайняти тривалий час або навіть взагалі не може бути здійснений, якщо, наприклад, жорсткий диск старий або рідкісний. Після того, як донор знайдений, фахівець замінює БМГ несправного диска на БМГ з донора, зчитує інформацію в образ і витягує її з образу на приймач. Але варто мати на увазі, що на дисках великого обсягу з кількістю головок більше трьох, часто не вдається зробити процедуру заміни БМГ на 100% успішно: після заміни інформацію вважати може одна або кілька головок, але не всі. Тому, в таких випадках, підбираються кілька донорів з справними БМГ, підбирається один з найкращими параметрами і образ вираховується по кожній головці окремо. Несправність блоку магнітних головок - одна з найскладніших несправностей жорсткого диска і для її усунення і відновлення інформації від фахівця потрібна хороша кваліфікація, величезний досвід і не варто забувати про дороге устаткування.
7. Подряпини і запили. Друга несправність самого складного типу. Несправність такого роду означає, що на поверхні магнітних пластин є фізичні ушкодження. Як правило, ця несправність супроводжується або викликається несправністю БМГ. Крім того, при цьому типі несправностей інформацію не вдається відновити повністю, оскільки інформація, яка була в області запила, вже перетворена в магнітну пил. За типом проведених робіт ця несправність майже нічим не відрізняється від несправності БМГ, за винятком того, що фахівець при вичитування інформації в образ намагається не допустити потрапляння головок в область запила. Більш того, при такій несправності зазвичай на вичитування образу витрачається не один комплект БМГ.
8. Клин шпинделя двигуна. Третя несправність самого складного типу. Шпиндель двигуна може заклинити як через падіння, так і з-за банального зносу. Клин шпинделя наочно можна виявити, якщо при включенні жорсткий диск видає дзижчать звуки і не чути звуків розкручування пластин. Якщо з жорстким диском трапилася ця несправність, то спеціаліст з відновлення даних проводить цілий комплекс складних робіт з механічної частини диска: переставляє пластини в корпус (гермоблок) справного жорсткого диска - донора. Якщо БМГ справний, то він теж переставляється в корпус донора, якщо ж БМГ вийшов з ладу, то встановлюється БМГ з донора. Після цього вираховується образ диска і з нього відновлюється інформація.
Не зайвим буде зазначити, що найскладніші несправності майже завжди йдуть групою. Наприклад, клин шпинделя часто супроводжується несправністю БМГ, несправність БМГ часто супроводжується запив на поверхні і т.п. Тому всі фахівці з відновлення даних рекомендують робити бекапи важливої інформації, а при виході з ладу жорсткого диска звертатися до професіоналів. Дуже часто при спробах самостійного ремонту люди тільки погіршують ситуацію і в кінцевому підсумку прості несправності переходять в складні і найскладніші, лише збільшуючи трудомісткість і, відповідно, вартість робіт, які треба буде провести фахівцям з відновлення даних , щоб повернути жорсткий диск і інформацію до життя.