Економічна і кадрова безпека

Створення системи безпеки підприємства, протидія корупції в бізнесі, запобігання втрат, консалтинг в сфері безпеки, перевірка співробітників, розслідування крадіжок, відкатів, махінацій, антикорупційні проекти.

Поліграф

Детектор брехні, розслідування, оцінка кандидатів при прийомі на роботу, перевірка співробітників на поліграфі, судова психофізіологічна експертиза, виявлення відкатів, махінацій, управління ризиками.

Аналіз поведінки (профайлинг)

Психологія спілкування, невербальна комунікація, мова жестів, міміка, голос, особливості мови при проведенні співбесід, на переговорах, аналіз відеозаписів, структуровані інтерв'ю і перевірка співробітників, визначення брехні.

програми навчання

Навчання практичним інструментам психодіагностики особистості, аналізу поведінки і управління ризиками, пов'язаними з персоналом для керівників і фахівців. Доступна форма. Приклади і алгоритми.

Оцінка персоналу

Професійні інтерв'ю з кандидатами і співробітниками. Участь в проведенні атестацій. Оцінка лояльності та ефективності персоналу. Формування кадрогого резерву.

Розклад найближчих заходів

Артем Павлов (м.Москва) - засновник Агентства економічної та кадрової безпеки «DI». Консультант спецслужб і бізнесу в області безпеки і аналізу поведінки. Профайлер. Експерт-поліграфолог. Екс-співробітник спецслужб. Експерт з безпеки та аналізу поведінки в телепроектах на ОРТ, РБК і Російській службі новин.

1. Економіка завжди важливіше

Заходи щодо збереження активів, запобігання втрат і забезпечення безпеки підприємства підлаштовуються під бізнес-процеси, а не є чимось самостійним. Система протидії корупції вибудовується на принципах довіри і прозорості внутрішньокорпоративної комунікації, а відповідно, полегшує і прискорює бізнес-процеси. Якщо цього не відбувається, значить, щось йде не так.

2. Лояльність вище професіоналізму

Основа успішного бізнесу - це лояльна професійна команда. Але що робити, коли перед керівником постав вибір: професійний співробітник, що допускає у своїй діяльності корупцію або повністю лояльний підлеглий з високим рівнем включеності в цінності компанії, але з меншим досвідом і можливостями.

Психологія відповіла на це питання однозначно. Лояльного можна розвивати і навчати. Він є носієм цінностей компанії, а відповідно, і її лідера. Такий співробітник - елемент ядра, яке в складній ситуації підтримає власника, а в хороші часи забезпечить бізнесу зростання.

Самооріентірованний корумпований, нехай навіть високопрофесійний співробітник є фактором, що розкладає колектив. Він формує середовище собі подібних. На такий персонал не можна покластися у складній ситуації. Ефективність, як правило, лише ілюзія. Якщо немає спільних цінностей, комунікація перетворюється на маніпуляцію, а у неї немає майбутнього. Ні для колективу, ні для бізнесу.

3. Основа довіри - знання

Спілкування між людьми завжди суб'єкт-об'єктивно, тобто в рамках будь-якої комунікації не тільки ви впливаєте на співрозмовника, але і він на вас. Соціум привчив нас орієнтуватися в спілкуванні на слова співрозмовника. Насправді ж, мова - це не що інше, як інструмент переконання і маніпуляції.

Щоб довіряти своєму оточенню, необхідно мати об'єктивну інформацію про особистісні особливості і структурі мотивів, а також про реальний життєвий досвід об'єктів взаємодії. Причому отримані ці відомості повинні бути з незалежних джерел, на які не має впливу об'єкт вивчення.

Якщо дане правило дотримано, ви будете довіряти усвідомлено, а відповідно, максимально знизите ризик бути обманутим.

4. Управління персоналом і безпека - тільки разом

Будь-яка стійка соціальна структура базується на системі стримувань і противаг. Підрозділ з управління персоналом в організації відповідає за ефективність співробітників і культивування корпоративних цінностей, ідеологом яких є, природно, перша особа. Служба ж безпеки пильнує лояльність співробітників, тобто, стежить за дотриманням прийнятих в компанії правил поведінки. Роз'яснює новоприйнятим і нагадує чинним про необхідність виконання якогось кодексу, який базується на тих же самих цінностях.

Тільки працюючи спільно, ці дві служби можуть забезпечити формування і збереження лояльного і професійного колективу, а відповідно, і самої компанії. Якщо між службою безпеки і підрозділом по роботі з персоналом в наявності конфлікт по територіальним підставах, тобто, йде розділ зон впливу, значить, як мінімум один з керівників цих підрозділів, поставив свої особисті, кар'єрні інтереси вище корпоративних.

З точки зору психології, в даному випадку, висновок очевидний. Спроба захистити територію свідчить про відсутність впевненості в її утриманні. Іншими словами, людина розуміє, що знаходиться не на своєму місці і не здатний вирішувати поставлені перед ним завдання. Залишилося з'ясувати, хто був ініціатором територіального конфлікту.

5. Системність важливіше інтенсивності

Зміни в організації - це стрес для співробітників. Очевидний факт, який не потребує доказів. Зміни по лінії безпеки - подвійний стрес. Заходи з контролю лояльності без підготовки і роз'яснень - найпотужніший демотиватор для будь-якої професійної діяльності.

Універсальних інструментів захисту активів не існує. Будь-який колектив на кшталт живого організму. У ньому не можна нічого змінювати різко. Крім, мабуть, окремих клінічних випадків повного морального і морального розкладання колективу.

Робота з оцінки лояльності та ефективності співробітників, формування та впровадження внутрішньокорпоративних стандартів антикорупційного поведінки, створення ціннісного поля повинна носити системний поступальних характер.

У співробітників повинно виникнути відчуття невідворотної, але поетапної еволюції. У цьому випадку бізнес-процеси не постраждають, а співробітники чітко розділяться на тих, хто прийняв нові правила гри і тих, хто вирішив покинути колектив. Друге, як правило, буде меншість і їх ротація суттєво не вплине на загальний стан справ в компанії.

Економічна безпека організації

Це комплекс заходів щодо захисту активів компанії, її інтелектуальної власності, антикорупційна програма, перевірка персоналу, поліграф і інші елементи запобігання втрат і зниження економічних ризиків.

Перевірка на поліграфі

Перевірка співробітників на детекторі брехні - це, мабуть, найшвидший і найбільш вірогідний спосіб оцінки потенційних ризиків, пов'язаних з нелояльними діями персоналу. Достовірність поліграфної перевірки складається з трьох компонентів: виконання правил проведення процедури тестування на поліграфі, дотримання методичних вимог при складанні анкет і комунікативні навички поліграфолога, який проводить тестування.

Ми розробили і впровадили в Агентстві єдині стандарти проведення всіх видів поліграфних перевірок: перевірка при прийомі на роботу, оцінка лояльності працюючих співробітників, тестування в рамках проведення службових розслідувань і розглядів, перевірка показань на оплату адвокатських запитів і судові психофізіологічні експертизи.

Єдині стандарти поліграфних перевірок і налагоджена система контролю результатів забезпечує стабільно високу якість проведення даного виду тестувань.

Аналіз поведінки (профайлинг)

У ситуації, коли застосування поліграфа неможливо за медичними, соціальними чи інших причин, для оцінки ризиків і визначення достовірності інформації використовуються методики аналізу поведінки, адже тіло людини, незалежно від його бажання, сигналізує про стрес, пов'язаний з брехнею.

Спеціаліст з аналізу невербальної поведінки, вивчаючи мову жестів, міміку, голосові зміни і інші немовні ознаки, робить обґрунтовані судження про наявність у співробітника або кандидата приховуваних шкідливих звичок, проблемних позик або негативних мотивів надходження на роботу. Поведінка розповість про причетність нелояльного співробітника до корупційної діяльності або розкрадання.

На складних переговорах фахівець-профайлер, вивчаючи поведінку опонентів, допоможе знайти слабкі місця в їх аргументації і відрізнити реальні загрози від блефу.

Як правило, оцінка ризиків із застосуванням методик аналізу поведінки проводиться в рамках структурованого інтерв'ю. Відеозапис інтерв'ю є матеріалом для детального аналізу поведінкових реакцій, на підставі якого і робляться висновки про достовірність повідомленої інформації.

Перевірка благонадійності контрагентів, кандидатів і співробітників

Існують типові внутрішні корпоративні процедури оцінки ризиків при взаємодії з партнерами - юридичними особами. Перевірка благонадійності контрагента юридичної особи інтегрується в регламент проведення тендерів або вводиться на стадії перевірки договору.

Відносно перевірки благонадійності кандидатів при прийомі на роботу дана аналітична інформація є базовою при ухваленні рішення про подальший розгляд кандидата. Вона маловитратні у фінансовому плані, але дозволяє відсікти на ранніх стадіях розгляду кандидатів, що мають ризики, що перешкоджають працевлаштування.

Якщо в організації раніше не проводилися заходи щодо перевірки співробітників, оцінка благонадійності є їх основою.

Агентство економічної та кадрової безпеки "DI" має власні постійно діючі підрозділи в Москві, Єкатеринбурзі, Тюмені і Новосибірську .

У разі необхідності ми готові надати допомогу підприємствам і організаціям незалежно від їх територіального місцезнаходження.

Ви можете нам довіряти

Виникли питання?

Будемо раді відповісти