В народному рейтингу громадських переваг в рамках конкурсу «Фаворити Успіху» беруть участь всі торгові марки товарів та послуг, офіційно представлені на українському ринку, у відповідних категоріях свого профілю. Також, в конкурсі беруть участь столичні розважальні та торговельні заклади, фінансові установи, засоби масової інформації і найяскравіші представники вітчизняного шоу-бізнесу.
Перелік номінацій Конкурсу визначають самі респонденти, самостійно формуючи список торгових марок і компаній, пропонуючи їх до участі за допомогою спеціальної форми на сторінках Інтернет-голосування . Учасники опитувань також повідомляють про марки, які вже не працюють на українському ринку, або з якихось інших об'єктивних причин повинні бути видалені з анкети голосування. Організатори досліджень ретельно перевіряють всю отриману інформацію і вживають заходів по своєчасному наповненню каталогу торгових марок актуальною і достовірною інформацією.
Щорічні опитування громадської думки в рамках конкурсу спрямовані на визначення найкращих торгових марок України практично у всіх напрямках ринку товарів і послуг народного споживання.
Рейтинг конкурсу «Фаворити Успіху» НЕ комерційний. Участь в рейтингу безкоштовно. Претендувати на звання «Фаворит Успіху» може кожна торгова марка / компанія, яка присутня на українському ринку, без оплати і домовленості з організаторами. Публічні опитування в рамках конкурсу не передбачають обов'язкового отримання респондентами додаткової інформації від Конкурсантів і є повністю незалежними!
Опитування проходять протягом ВСЬОГО календарного року. Організатори Конкурсу «Фаворити Успіху» ніяк не можуть впливати на хід опитувань і не укладають ніяких домовленостей з конкурсантами до підведення щорічних підсумків. «Фаворитів Успіху» визначаєте тільки ВИ!
Обробка даних, отриманих в ході опитувань здійснюється маркетинговою дослідницькою компанією InMind 
, І проходить ретельний аудит Київського міжнародного інституту соціології ( КМІС ).
Результати дослідження публікуються у відкритий доступ в вигляді рейтингів. Ними можна вільно скористатися з будь-некомерційною метою з посиланням на джерело даних.
Рейтингові позиції учасників дослідження (гравців ринку в розділах Товари , послуги , життя міста , Шоу бізнес і Медіа (ЗМІ) визначаються шляхом опитування трьох респондентських груп: експертів (Галузевих фахівців), Відомих (Відомих публічних людей) і споживачів . Рейтинг переваг респондентів, що дозволяє наочно визначити лідера - найкращий вибір, складається для кожної респондентських групи окремо, а також побудувати комплексний, інтегральний рейтинг в сукупності.
До складу комісії Спеціалістів запрошуються професіонали вузького профілю, представники спеціалізованих ЗМІ, наукові працівники профільних інститутів, практикуючі лікарі, представники організацій з питань прав споживачів, фахівці державних і громадських організацій, інших підприємств, установ і організацій, що працюють в різних галузях народного господарства, в яких здійснюють свою діяльність учасники конкурсу.
Підбір та формування комісії Спеціалістів (експертів в певних напрямках ринку товарів і послуг) здійснюється Організатором та партнерами конкурсу з рейтинговим дослідженням. Процедура створення цієї комісії також допускає можливість самовисування. Фахівці, які бажають приєднатися до комісії, повинні заповнити заявку на сторінці expert.favor.com.ua . Організатор може запросити у претендента додаткові відомості та їх документальне підтвердження.
Анкетування галузевих експертів відбувається щорічно, один раз на рік. Період анкетування не має строгих тимчасових рамок, але зазвичай триває протягом 3 і 4 річних кварталів: стартує з початком нового бізнес-сезону у вересні і закінчується в грудні, напередодні передачі результатів опитувань незалежної рейтингової агенції та аудиторам.
Фахівці можуть проголосувати тільки в категоріях товарів і послуг, що відповідають їхній професійній компетенції, під власним ім'ям. Дані кожного фахівця (ім'я та прізвище, посаду і місце роботи, можливо додаткові відомості за бажанням), разом з фотографією і логотипом компанії, яку представляє Спеціаліст, розміщуються на веб-сайті Конкурсу, в розділі « експерти », А також в щорічних звітних виданнях конкурсу.
Фахівці, що представляють учасників рейтингу, не можуть вибирати власні марки і не голосують в категоріях, в яких представлені торгові марки їх компанії. (При онлайн-голосуванні це обмеження регулюється автоматично, засобами програмного забезпечення.) Експертне голосування вважається таким, що відбувся, а вибірка репрезентативною, тільки в разі, якщо в номінації проголосувало не менше 5 учасників даного журі.
Конкурс являє кожного Фахівця індивідуально та поіменно. Публікація інформації про фахівець відбувається автоматично, як тільки Спеціаліст визначить кращих, на його думку, конкурсантів, в категоріях, що відповідають його спеціалізації. У разі, якщо Спеціаліст зареєструвався для участі в анкетуванні, але не дав свою оцінку конкурсантам ні в одній з зумовлених номінацій, дані про нього і про його участь в оцінці конкурсантів не публікуються.
Журі Успішних Людей (Знаменитості)
Успішний Людина - знаменитість, особа відома широким верствам населення з преси і телебачення, яке бере участь в голосуванні в складі Журі Успішних Людей, і бере участь в церемонії нагородження «Фаворитів», вручає нагороду Переможцеві на сцені.
До складу Журі Успішних Людей входять найвідоміші та впізнанні публічні люди України - зірки, знаменитості. Саме вони впливають на формування смаків та вподобань суспільства, є гордістю нації, прикладами для наслідування і кумирами молодого покоління. Це особистості, які досягли безперечного успіху у власному напрямку діяльності, які можуть гідно оцінити і чужі успіхи. Таких людей, без перебільшення, можна назвати «експертами по Успіху», оскільки кожен з них - успішна особистість.
Конкурсантів оцінюють видатні українці, які досягли визнання в різних сферах діяльності. До складу Журі запрошуються: представники українського бомонду, діячі вітчизняної культури і мистецтва, зірки естради та кіно, відомі співаки, ведучі програм на радіо і телебаченні, режисери, модельєри, успішні підприємці, представники рекламного бізнесу, ресторатори, спортсмени, письменники та видавці, громадські діячі, тобто особи-бренди, які регулярно з'являються в ЗМІ. Підбір та формування Журі Успішних Людей здійснює організатор конкурсу. Самовисування в Журі Успішних Людей неможливо.
Представники Журі Успішних Людей мають можливість вибирати номінації для голосування на власний розсуд і вказувати свій вибір лише в номінаціях, в специфіці яких вони достатньо обізнані та мають сформований власну думку про представлені конкурсантів. Таким чином респонденти голосують лише в тих номінаціях, в яких можуть зробити самостійний усвідомлений вибір і своїм голосом дати персональну рекомендацію найкращого вибору. Голосування в кожній номінації вважається таким, що відбувся а вибірка репрезентативною тільки з випадку, якщо в номінації проголосували не менше п'яти учасників даного журі.
Організатор представляє кожного члена Журі Успішних Людей, який брав участь опитуваннях, індивідуально та поіменно, в звіт-буклетах про дослідження і на веб-сайті конкурсу, в розділі « Журі Успішних Людей ».
Споживачі (небайдужа громадськість)
Увійти до складу цієї комісії може кожен користувач українського Інтернету, який купує і споживає товари та користується послугами, представленими в голосуванні, і бажає брати участь у визначенні найкращих товарів і послуг року. Народне голосування проходить безперервно протягом усього року на Інтернет-порталі FAV OR .com.ua . Фаворитів Споживачів обирає вся країна!
Споживачі мають можливість вибирати номінації для голосування на власний розсуд і вказувати свій вибір лише в номінаціях, в специфіці яких вони достатньо обізнані та мають сформований власну думку про представлені конкурсантів. Таким чином респонденти голосують лише в тих номінаціях, в яких можуть зробити самостійний усвідомлений вибір і своїм голосом дати персональну рекомендацію найкращого вибору. Для забезпечення об'єктивної оцінки, співробітники організацій, що представляють учасників рейтингу, або особи пов'язані з учасниками рейтингу, не можуть вибирати власні марки і не можуть голосувати в категоріях, в яких представлені торгові марки їх компанії. (Обмеження регулюються автоматично, засобами програмного забезпечення системи опитувань.)
У категоріях, в яких Споживач не має певної думки або не має досвіду для того, щоб зробити впевнений вибір, він має можливість переглядати поточні або архівні результати голосування, читати рекомендації інших обізнаних Споживачів, розглядати інформацію про торгові марки і про що представляють їх компаніях в каталозі порталу.
На відміну від респондентів двох інших груп журі, Споживачі мають можливість голосувати в кожному з чотирьох календарних кварталів протягом всього року. Така система голосування дозволяє враховувати коригування вподобань Споживачів впродовж року, що може бути пов'язано зі зміною якості продукції присутніх марок або довіри до них, появою на ринку нових пропозицій.
При підрахунку річного результату голосування Споживачів, підсумовується середній бал, отриманий конкурсантами в кожному з чотирьох кварталів. Система поділу опитування на 4 етапи дозволяє не тільки відслідковувати динаміку змін у перевагах споживачів протягом року, але і перешкоджає здійсненню злочинних масових «накруток» (т.зв. флешмобів) на користь певних номінантів, оскільки кожна поетапна оцінка вирівнюється на тлі інших кварталів.
Календарні етапи народного голосування:
- 1 січня - 31 березня
- 1 квітня - 30 червня
- 1 липня - 30 вересня
- 1 жовтня - 31 грудня
Імена та фотографії найбільш активних респондентів, які вказали власних Фаворитів у 100 і більше номінаціях конкурсу в будь-якому кварталі року, автоматично потрапляють на Дошку Пошани респондентів . Ці користувачі беруть участь в регулярних розіграшах призів і отримують безкоштовні запрошення на заходи конкурсу.
До Інтернет-голосування застосовується ряд правил і обмежень, створених для забезпечення максимально об'єктивного врахування громадської думки за принципом «одна людина = одна оцінка», а також щоб уникнути фальсифікацій з боку заангажованих осіб. Всі правила і обмеження в основному регулюються автоматично, засобами програмного забезпечення.
Відразу після реєстрації, новий користувач порталу має можливість голосування. Отримавши одного разу обліковий запис і доступ до голосування в якості респондента, Споживач може безперешкодно брати участь у всіх подальших щоквартальних і щорічних етапах голосування.
Споживач може вказувати свій кращий вибір в будь-яких номінаціях протягом кожного календарного кварталу. Під час голосування можна:
- Вибирати найкращі, на свій погляд, торгові марки в категоріях (при цьому рейтинг обраних марок зростає).
- Міняти свій вибір, переставляючи відмітки з одних марок на інші (при цьому рейтинг марок, з яких відмітки знято, знижується). Однак, після перегляду поточних результатів голосування, респондент вже не може змінити свою думку і впливати на рейтинги в поточному сезоні.
- Пропонувати до участі торгові марки, які нещодавно з'явилися на ринку та ще відсутні в голосуванні.
- Пропонувати до видалення з голосування марки, які зникли з ринку.
- Коментувати свій вибір і особиста думка про конкурсантів на веб-сторінках голосування (дотримуючись загальноприйнятих етичних норм).
Обмеження голосування: (регулюються автоматично, засобами програмного забезпечення)
- Одна людина може мати тільки один обліковий запис на FAV OR .com.ua . При виявленні декількох облікових записів, що належать одному користувачеві, всі записи, створені в результаті повторних реєстрацій видаляються, а повторні голоси не зараховуються. (Якщо користувач вже був зареєстрований, він повинен увійти під своїм зареєстрованим ім'ям, при необхідності скористатися автоматичною системою нагадування пароля, але ніколи не реєструватися повторно).
- Конкурс проводиться тільки по відношенню до гравців українського ринку. При складанні рейтингів враховується думка виключно українських споживачів. Відповідно, Інтернет-голосування на FAV OR .com.ua проводиться тільки серед користувачів українського Інтернету. Голоси абонентів закордонних Інтернет-провайдерів не зараховуються в голосуванні, не відображаються в результатах і не впливають на підсумкові рейтинги. Винятком тут є номінації розділів « Шоу бізнес »І« туризм », Де голоси іноземців (нерезидентів України) враховуються.
- У блоці категорій « послуги »І« життя міста », Конкурсом представлений ряд номінацій стосуються ринку виключно столичних послуг, а також торгових та розважальних закладів, спортивних, медичних та освітніх установ Києва. У «столичних» номінаціях голосують тільки кияни. Жителі інших регіонів можуть вільно переглядати результати, ділитися думкою та особистим досвідом, але не можуть впливати на результати голосування.
Організатор конкурсу має право заблокувати доступ до голосування в разі спроб фальсифікації - штучного збільшення кількості голосів за певні марки з використанням програмних засобів: за створення фіктивних поштових скриньок, вказівка неіснуючих поштових скриньок, реєстрацію декількох облікових записів (профайлів) одним користувачем. В такому випадку сфальсифіковані голоси деактивуються, а рейтинг конкурсантів, з яких знімаються Незараховані голосу, знижується.
style = "spoiler: end">
Процедура підрахунку рейтингів
При голосуванні в будь-який з номінацій респонденти кожної групи вибирають від одного до п'яти конкурсантів (торгових марок, компаній, учасників), які вони вважають найкращими, яких респонденти готові рекомендувати в якості найкращого вибору. Кількість конкурсантів, за яких може проголосувати респондент, залежить від загальної кількості представлених в номінації конкурсантів.
Кількість учасників в номінації З них респондент може вибрати <6 1 6-10 до 2 11-15 до 3 16-20 до 4> 20 до 5
У категорії в якій представлені 5-менш конкурсантів, респонденту пропонується вибрати одного з них. Там де представлені від 6 до 10 конкурсантів, респондент може вказати в якості свого вибору до двох персональних фаворитів. Від 11 до 15 - до трьох, і так далі, пропорційно до загальної кількості конкурсантів, але ніколи не більше п'яти.
Підсумкова оцінка респондентських групи по кожній окремій номінації вважається репрезентативною тільки у разі, якщо в номінації проголосували не менше п'яти осіб. А комплексна оцінка, що базується на інтегральних результатах кожної з трьох респондентських груп, розраховується тільки за умови достатньої кількості респондентів в кажой з трьох груп.
Розраховуються відсотки згадування (кількості голосів «за») кожного конкурсанта щодо загального згадки (кількості голосів) в даній номінації.
Результат нормується таким чином, щоб найбільший відсоток в номінації дорівнював 5 балам, а 0% - 0.
Для кожного учасника обчислюється загальний (інтегральний) рейтинг на основі балів, отриманих від усіх трьох респондентських груп. При обчисленні загального бала враховується вагомість думки кожної задіяння в голосуванні групи.
При обчисленні інтегрального рейтингу, з метою визначення «Абсолютного Фаворита» в категорії, прийняті наступні вагомості:
Остаточний бал розраховуються за формулою:
За результатами оцінок в кожній таблиці, згідно з позиціями, які зайняв учасник, рейтингове агентство, використовуючи професійні технології, обчислює кінцеву оцінку. Таким чином визначаються Переможці в кожній номінації Конкурсу.
Абсолютним Фаворитом в категорії вважається учасник, який посів перше місце за інтегральною комплексною оцінкою в рейтинговій таблиці даної категорії.
Конкурсант, який посів перше місце в підсумковому рейтингу окремої респондентських групи, може бути визнаний відповідно: Фаворитом Експертів, Фаворитом Успішних Людей або Фаворитом Споживачів.
Доповнення до правил розрахунку рейтингів і визначення переможців
Додатково до описаної оригінальною методикою, до результатів дослідження застосовується кілька обмежень, відповідно до вказівок аудиторів конкурсу.
Обмеження при розрахунку переможців конкурсу, відповідно до рекомендацій КМІС, 2009 р .:
- У разі недостатньої репрезентативності спеціальних Журі (якщо кількість членів Експертного Журі або Журі Успішних Людей в номінації становить менше 5 осіб, що недостатньо для стійкої і надійної оцінки, оскільки думка кількох респондентів може істотно впливати на загальний результат, спотворюючи його), комплексний інтегральний рейтинг в категорії не обчислюється і, відповідно, «Абсолютний Фаворит» не оголошується;
- У разі, якщо за лідера споживчого Інтернет-опитування (Фаворита Споживачів) не було віддано жодного голосу двох інших Журі, така перемога, на думку аудиторів конкурсу, не може вважатися повною мірою об'єктивною і тому не оголошується публічно. Крім того, в цьому випадку, аудитор вважає за можливе дискваліфікувати такого учасника з річного рейтингу, і оголосити в якості переможця іншого конкурсанта, який посів друге місце, якщо він отримав належну підтримку інших респондентських груп.
Вказівки КМІСу щодо обчислення рейтингу номінантів доданих до дослідження посеред року, 2011 р .:
- Оригінальна методика конкурсу має на увазі поділ голосування, спрямованого на дослідження споживчих переваг протягом року, на поквартальні етапи. Таким чином, методикою допускається можливість номінації нових учасників посеред року, наприклад, починаючи з II-го або III-го календарного кварталу. При цьому, при розрахунку річного рейтингу учасника споживчого голосування, за основу рейтингу береться середньоарифметичний бал, отриманий учасником в кожному з кварталів, в яких він був присутній в анкеті опитування. Така методика, на жаль, робить можливим для нового конкурсанта, що з'явився в анкеті голосування, наприклад, у другому півріччі, і зумів набрати в завершальних етапах конкурсу максимальну оцінку, «переважити» в річному рейтингу своєї уявної «максимальної» середньоарифметичної оцінкою іншого конкурсанта, реально серед лідерів в номінації в першому півріччі.
Відповідно до вказівок аудитора, був впроваджений механізм «пенальтізаціі» оцінки учасників, які були відсутні на початкових етапах дослідження (голосування). Середній річний рейтинг розраховується таким чином, щоб умовна оцінка учасника в періоди його відсутності не перевищувала 4 бали (з урахуванням прийнятої нормованої 5-бальної шкали).
style = "spoiler: end"> «Медаль« Фаворит Успіху »- добре відомий покупцем орієнтир - це характеристика найкращою у своїй галузі торговельної марки і надійна рекомендація для здійснення найкращого вибору! «Фаворит Успіху» - символ найвищої довіри споживачів і високий стандарт якості, підтверджений професіоналами. »
По завершенні повного циклу досліджень, учасники, які посіли перше місце в рейтингу своєї категорії, отримують від Організаторів відповідне повідомлення про перемогу, що дає їм можливість скористатися перевагами офіційного переможця і брати участь в масових заходах конкурсу . Переможці, торгові марки №1 в Україні, оголошуються на щорічному резонансному заході - урочистій церемонії нагородження (широко висвітлюється в ЗМІ), і нагороджуються медаллю «Фаворит Успіху».
Відповідно до Положенням про Конкурс , В разі перемоги конкурсанта, якщо його переможний статус відповідає статусу «Абсолютного Фаворита Успіху» (найвищий бал по комплексній оцінці ВСІХ респондентських груп), Переможець має право, протягом 5 днів після отримання повідомлення про перемогу, використати право «Ексклюзивного оголошення переможцем у номінації ». У такому випадку, Організатор зобов'язується не оголошувати на церемонії нагородження торгові марки, які за результатами досліджень зайняли інші переможні позиції - «Фаворит Експертів», «Фаворит Успішних Людей», «Фаворит Споживачів», і т.д.
Переможці не захотіли скористатися перевагами офіційного Переможця Конкурсу - не оголошуються Організаторами, не беруть участі в масових публічних заходах конкурсу та промо-кампанії в ЗМІ, не отримують відповідні статусу переваги і права на використання нагородної символіки переможця.