Мегафон - загальноросійський оператор мобільного зв'язку стандарту GSM 900/1800. Утворений в травні 2002 р Ліцензійна покриття ВАТ "Мегафон", а також належних йому 100% дочірніх компаній охоплює всю територію Російської Федерації. Працює в стандарті GSM

Єремєєв Роман Юрійович, Нижній Новгород
Оператор Мегафон. Мегафон-центр.
Скажіть будь ласка, коли з'являться зміни в роботі абонентської служби в Нижньому Новгороді. Неможливо додзвонитися за номером 131-500 (500 з мобільного). Постійно "все консультанти зайняті".
Дякуємо.

"Абоненти мережі" Мегафон "цілодобово звертаються в Довідково-інформаційну службу (call-centre) по телефону 0500. Вже проведені роботи по розширенню Довідково-інформаційної служби. На сьогодні її ресурс збільшений в 2 рази. У зв'язку з ростом абонентської бази ми плануємо подальше розширення Довідково-інформаційної служби. Однак Абоненти "Мегафон-Центр" можуть самі вирішувати багато питань, які не приїжджаючи в Центр обслуговування клієнтів і не звертаючись до операторів Довідково-інформаційної служби. На сьогоднішній день їм доступні послуги: "Сервіс-Гід", "Авт інформатор мережі ", безкоштовний номер голосового автоінформатора про акції, що проводяться компанією; також доступні сервіси / керуючі команди на базі технологій USSD і SMS.

Пашкова Тетяна Вікторівна, Звенигородський р-н, село Сінькова
Користуюся послугами Мегафона вже давно - тариф "Прийом", у дитини "О-лайт". Влаштовує все, крім роботи телефону за містом.

Мякінін Роман Олександрович, Сонячногірське, д.Толстяково
До Мегафону: чи планується (і, якщо "так", то коли?) Збільшення зони покриття в районі мого села? У квартирі сигналу немає зовсім, а в самому селі можна знайти місця, де сигнал присутній (2 ділення). МТС і Білайн "ловляться" відмінно - варто пара базових станцій.
З повагою, Роман

Дякую за допомогу в поліпшенні роботи нашої мережі в Підмосков'ї. Установка додаткової базової станції в Вашому районі запланована на 2006 рік.

Орлов Олег Юрійович, С-Петербург
Чому Мегафон не визначає номери міських абонентів? Чому пропадає зв'язок при знаходженні в одному і тому ж місці, тобто в зоні впевненого прийому, що відбувається дуже часто і замість дзвінків надходить повідомлення на голосову пошту або повідомлення про пропущені дзвінки? Чи не збирається Мегафон ввести внутрішньомережеві тарифи, однакові як для місцевих абонентів, так і для інших регіонів, тобто щоб мені по грошах було однаково дзвонити абоненту Мегафон в СПб або Москві?

Те, що відбувається у Вас зі зв'язком - ненормально, прохання повідомити співробітникам Північно-західного філії конкретне місце, де у Вас відбуваються збої зі зв'язком, а також необхідно обов'язково перевірити свій мобільний телефон в технічному центрі. Що стосується тарифів, то в межах федеральних округів у нас діють єдині безроумінговие тарифи. Якщо Ви часто спілкуєтеся з абонентами Мегафону з інших регіонів, думаю, Вас може зацікавити тариф "Перший федеральний", подробиці про нього можна дізнатися на офіційному сайті.

Миколаїв Володимир, Москва
Добрий день. Питання до Мегафону (далі - МФ).
Я є абонентом МФ в московському регіоні більше 1,5 років. І, в принципі, задоволений зв'язком.
На травневих святах я був в Чувашії. Для економії мені запропонували підключитися до місцевого оператора, і з "патріотичних почуттів" (та й тариф "ПРОСТО" був зручний) я вибрав МФ (не знаю структуру МФ, але, якщо не помиляюся, дочірнє юр особа - МСС-Поволжье).
Якого було моє здивування, коли в салонах зв'язку мені стали відмовляти в підключенні на тій підставі, що я не маю постійної реєстрації на ліцензійній території МСС-П. А в Москві навіть паспорт не запитали при підключенні.

Ми попросимо розібратися в ситуації співробітників місцевого відділення. Спасибі за інформацію.

Корольов Дмитро, Москва
Добрий день. Питання до оператора "Мегафон-Москва" Як скоро очікується поліпшення покриття вашої мережі в Москві, зокрема по вул. Петрозаводской. Всередині будівель, не тільки на цій вулиці, телефон приймає дуже не впевнені? Питання всім операторам: Чи планується зниження цін на послуги передачі даних (GPRS)? Чи слід очікувати розширення переліку послуг на базі GSM (мобільне позиціонування, навігація, присутність і т.д.). Сучасні трубки давно оснащені цими функіціямі, а у нас вони виявляються абсолютно марні. Дякуємо.

Судячи з відгуків абонентів та опитуваннями, які ми регулярно проводимо, відзначається, що зв'язок в Москві вже значно покращилася. Що стосується вул. Петрозаводской, то запуск БС там запланований на 4-й квартал 2005 року.

Мар'яна, Москва
Чому в метро, в межах садового кільця, телефони працюють, а на інших станціях немає, у інших же операторів працюють (наприклад МТС)?

У Москві Мегафон почав працювати значно пізніше своїх конкурентів, тому змушений їх наганяти за темпами освоєння столичного метро.

На питання відповідали фахівці стільникового оператора "Мегафон"

Читайте також відповіді на більш конкретні питання кожному з стільникових операторів:

МТС | Бі-лайн | Мегафон | Скай-Лінк

Відповіді на загальні питання по мобільному зв'язку читайте тут