1. очорнення конкурентів Ми не просили зустрічі з представниками великого НПФ - вони прийшли до нас...
2. Метод №1, «Домашній»
3. Метод №2, «Мобільний»
4. Метод №3, «Кредитний»
5. Метод №4, «Банківський»
6. Пенсійне «рабство»

очорнення конкурентів

Ми не просили зустрічі з представниками великого НПФ - вони прийшли до нас самі. Ввічлива жінка зателефонувала і запропонувала розповісти співробітникам про вкрай важливі зміни в пенсійному законодавстві РФ; Ми, природно, погодилися, включили камери з диктофонами і приготувалися слухати. А пізніше попросили фахівця ПФР по Кемеровській області прокоментувати почуте.

Пенсійно-просвітницьку місію в нашій редакції виконувала дама середніх років, ввічлива, утворена, прекрасно виглядає і приємна в усіх відношеннях. Ми анітрохи не іронізуємо, просто звертаємо вашу увагу на те, що такий співрозмовник за замовчуванням викликає більше довіри, ніж напористий і «борзий» молода людина. Дотримуючись закон про персональні дані, ми не покажемо вам обличчя нашої співрозмовниці, а також промовчимо про те, як її звуть. Але вона у всій красі продемонструвала нам дві найефективніших тактичних виверти в арсеналі НПФ: очорнення конкурентів і введення слухачів в оману.

Представниця «Газфонд» «зайшла з козирів», з перших же слів давши нам зрозуміти, яка крута компанія взялася за те, щоб наша пенсійна грамотність підвищилася.

Три ключових фрази: «Газпром», «Адміністрація Кемеровської області» та «Обласний пенсійний фонд» повинні за замовчуванням підняти довіру слухачів до оратора на небувалу висоту. Співробітники більшості установ таку інформацію не перевірять, але для журналістів це - справа п'яти хвилин. Отже, в прес-службі обласної адміністрації на наш запит відповіли наступне:

«Адміністрація Кемеровської області не давала повноважень НПФ" Газфонд "діяти від свого імені, так само як і будь-якого іншого пенсійного фонду»

Начальник відділу організації та обліку процесу інвестування ПФР по Кемеровській області Юлія Купріянова у відповідь на наше питання тільки посміхнулася і запевнила, що немає, ніякого «узгодження» не було і в помині.

Так що з усіх потужних стартових аргументів представниці «Газфонд» правдивим виявився лише один - фонд дійсно діє під егідою холдингу «Газпром». Але і тут є нюанс: восени 2016 року Forbes повідомив про те, що «Газпром» і його дочірні компанії втратили контроль над фондом. «Деякі бізнесмени» зробили солідний внесок і стали володарями 58% частки засновників. Тобто «Газпром» в числі засновників присутній, але головний - не він, а структури, що належать Юрію Ковальчуку (АБ «Росія») і Олексію Мордашову ( «Северсталь»).

Але на той момент нам колись було вдаватися в деталі: гостя перейшла до розповіді про «дуже серйозні зміни в пенсійному законодавстві».

Ось воно, найголовніше: «з новорічним боєм курантів ваші пенсійні накопичення перетворяться на гарбуз». Таке повідомлення повинно викликати гарантований напад паніки у слухачів - часу майже не залишилося! От тільки невдача: не приймалося подібних законів в Росії в 2015 році. І в інші роки теж. І Володимир Путін нічого подібного не видавав. ось офіційну заяву від ПФР з цього приводу, а ось - живий коментар фахівця:

«Це було не більше, ніж пропозиція про можливість добровільного переказу коштів майбутньої накопичувальної пенсії в страхову. Мені самій в 2015 році дзвонила представниця якогось фонду, яка стверджувала, що до кінця року закон буде прийнятий, накопичення згорять і пропонувала перевести їх в зазначений фонд. Але такого закону немає і до цього дня. Інша справа, що по пенсійні нагромадження мало не щодня відбуваються зміни в законодавстві. Так що потрібно уважно стежити за діями уряду. Але говорити «згорить» - це неправда. Такого немає і це ніде не прописано », - пояснює Юлія Купріянова.

Іншими словами, в 2015-му році хтось в Думі озвучив «страшилку», якій досі користуються представники НПФ. А нам навіть не вдалося знайти інформації про те, що подібний законопроект пройшов хоча б перше читання. Але спритні співробітники фондів придумали історію, що в два роки тому нас просто пошкодували, але тепер-то накопичення вже точно згорять.

Це вже не спроба надати більше ваги свого візиту, а пряме введення слухачів в оману. І не просто так, а посилаючись на неіснуючі положення російського законодавства (і особисто на президента РФ). Але «на ходу», під час бесіди, цю інформацію майже неможливо перевірити. Так що перелякані слухачі продовжують слухати, а фахівець переходить до основної частини просвітницької бесіди: настав час зрозуміти, в який саме фонд потрібно переводити свої накопичення.

Висновок: конкуренти показують низьку прибутковість, а «Газфонд» - однозначно кращий. Більше за всіх дісталося від нашої гості Пенсійному фонду Росії - йому вона приписала прибутковість менше 3% річних.

«З року в рік прибутковість, звичайно, змінюється. У 2008-му, під час кризи, вона пішла в мінус, в 2014-му - теж. Але за минулий рік прибутковість склала більше 10%, рознесена по рахунках », - у Юлії Купріянової зовсім інші дані.

Перевірити справедливість твердження про те, що «Газфонд» - «попереду планети всієї», нескладно. Відкриваємо онлайн-навігатор пенсійного ринку, наприклад - Pensia Market . Дивимося. Найвищі позиції «Газфонд» - другі місця за загальним обсягом накопичень і частці загального ринку. Середньорічна доходність - 10 місце і 8,48% (наша співрозмовниця говорила про 13% і абсолютному лідерство). А ось рейтинг надійності фонду дійсно настільки ж високий, як і у 17-ти інших лідерів пенсійного ринку - «А ++» (виключно висока надійність). Тобто, позиції викликають повагу, але аж ніяк не такі високі, як нам спробували їх представити. При цьому справи конкурентів йдуть набагато краще, ніж нам намагалися змалювати. Але чи багато хто зможуть перевірити таку інформацію на місці? Це досить складно. А ось підписати договір з «Газфонд» - навпаки, дуже просто. Адже дама прийшла не з порожніми руками - у неї були готові бланки договорів, заяв на переказ коштів в НПФ і згоди на обробку персональних даних (прийшла просто поінформувати про зміни в пенсійному законодавстві).

Описаний підхід до справи, на наш погляд, викликає деякий відторгнення і навіть неприязнь - як не крути, а тебе намагалися обдурити. Хто захоче співпрацювати з організацією, яка відверто шельмує з самого початку? Залишалося тільки дізнатися: введення потенційних клієнтів в оману - це офіційна політика «Газфонд», або просто «творчий підхід» до роботи з боку окремого спеціаліста? У прес-службу фонду було направлено запит, а відповідь на нього нас дещо спантеличив. Нікого не хочемо образити, але в документі є слова «співробітник в рамках зустрічі використовував затверджені в Фонді матеріали» і «у Фонду немає підстав сумніватися в правильності дій свого співробітника». Публікуємо текст листа повністю, висновки робіть самі.

На захист співробітниці скажімо, що жест fair play з її боку все ж пішов. Вона чесно розповіла нам про те, що переходити з одного НПФ в інший можна не частіше ніж один раз на 5 років , Інакше буде втрачено накопичений дохід. І порадила співробітникам Сібдепо, вже переклав накопичення в будь-якої фонд, не поспішати з переходом до закінчення цього терміну.

Також, справедливості заради, відзначимо, що наполегливих спроб поглянути на наші СНІЛС теж не робилося. Гостя один раз запропонувала «подивитися СНІЛС, щоб перевірити, де зараз ваші накопичення». Охочих не знайшлося, а наполягати вона не стала. Підла полювання за «зеленими картками» - це доля самих безпринципних представників НПФ. Про них - у наступному блоці.

«Віджим» клієнтів у конкурентів

Іншими словами цей методичний розділ не опишеш - клієнтів дуже часто не переманюють, а саме «віджимають», часто - без їхнього відома. Всі перераховані нижче методи - вкрай підлі, тому що люди дуже часто стають клієнтами НПФ без свого відома. І, природно, втрачають дохід, накопичений в попередньому фонді. Ці «методики» важливо знати і бути напоготові.

Метод №1, «Домашній»

Найвідоміший спосіб, з яким напевно стикалися багато наших читачів - візит агента або «агента» на будинок. «Наші представники ніколи не ходять по квартирах. Ми так не працюємо », - приблизно таку відповідь ми отримали у всіх великих НПФ, до яких змогли додзвонитися. І це - головне, що потрібно пам'ятати, відкриваючи двері «людині з пенсійного фонду». Він напевно випаде співробітником чогось дуже солідного - «НВФ Ощадбанку», «Лукойл-Гаранта», того ж «Газфонд», а то й зовсім ПФР. Скаже, що час прийшов і ви зобов'язані «до кінця тижня» підписати договір про переведення накопичувальних коштів. Ви що-небудь підпишете, або просто дасте йому номер свого СНІЛС. А пізніше ви виявите, що ваші накопичувальні кошти переведені в який-небудь НПФ «Морський берег», який якраз недавно був позбавлений ліцензії. Але ваша підпис на документі є, а втрачені кошти - розплата за довірливість.

Як ми переконалися, хлопці, що діють від імені великих НПФ, прекрасно знають, як потрібно реагувати на камеру в руках «клієнта». До одного із співробітників нашої редакції на будинок прийшли молоді хлопець і дівчина, що представилися співробітниками фонду «Згода». Спочатку вони завели знайому пісню про «закон 2015 року» та необхідність якнайшвидше перевести накопичення. Але варто було господареві квартири включити камеру, як дівчина ретирувалася, а її супутник моментально «розгорнув кулемет» і поміняв концепцію.

Тобто, все-таки «Згода», але не співробітник. І вже не має наміру нікого ні в чому переконувати, а просто інформує. Як бачите, включати камеру все-таки має сенс - візитер відразу стає набагато скромніше і втрачає запал.

Метод №2, «Мобільний»

Більш «просунутий», що дозволяє не ходити ні по яким квартирам. Ця схема прямо зараз активно застосовується на Уралі. Все просто: з вами розмовляють по телефону і всіма силами намагаються переконати, щоб ви відповіли «так» на приблизно такі питання: «Ви Іванов Іван Іванович?»; «Ви укладали договір?»; «Договір у вас на руках?». Триразовий ствердну відповідь відкриває дзвоном юридичну лазівку: фонд отримує право перевести в своє розпорядження накопичувальну частину вашої пенсії. І підпис не потрібний, тільки потрійне «так». Нашим колегам з порталу E1.ru читачі назвали і фонд, від імені якого отримували подібні дзвінки. Це знову «Згода», великий і солідний НПФ, володар 10-й місця за загальним обсягом накопичень на російському пенсійному ринку. Втім, в самому «Згоду» стверджують, що якісь шахраї діють від імені фонду.

«Від імені фонду приносимо вибачення громадянам за незручності під час вступу таких дзвінків. Однак відповідально заявляємо, що шахрайство з боку АТ «НПФ Згода» виключено. Фонд не має ніякого відношення до цих дзвінків - співробітники НПФ не пропонують і не нав'язують послуг по телефону, не агітують стати клієнтом. Всі номери телефонів АТ «НПФ Згода» представлені на офіційному сайті фонду і тільки на ньому. У свою чергу, ми бачимо необхідність інформувати громадян про те, що кожен бажаючий може зателефонувати за єдиним безкоштовним номером контакт-центру Фонду та уточнити, чи є він нашим клієнтом », - відповіли в прес-службі фонду нашим єкатеринбурзький колегам.

Метод №3, «Кредитний»

Пам'ятайте, як оформляються короткострокові кредити в супермаркетах побутової техніки, наприклад? Тоді ви пам'ятаєте і те, що в числі іншого, там знімали копію вашого паспорта, а ви давали згоду на обробку персональних даних. Отримали ви в підсумку кредит чи ні, але процес може піти далі, вже без вашого відома. Журнал "Співрозмовник" розповідає історію чоловіка, непомітно для себе став щасливим клієнтом НПФ «Русский стандарт».

«Мені в кінці 2013-го прийшло два листи. Одне - від ПФР, інше - від НПФ «Русский стандарт». У першому - про те, що перевели мою накопичувальну частину в НПФ «Русский стандарт» нібито за моєю заявою. У другому - спасибі, що перевів її до них. А я нічого нікуди не перекладав! Але в договорі стояли мої підписи! Як так? Став згадувати: 4 роки тому намагався у брокерів трьох банків отримати короткостроковий кредит. Мені все відмовили, але «Русский стандарт» усучив-таки карту. Я нею навіть не користувався. Думаю, мій підпис підробили - вони ж знімали копію паспорта, коли я просив грошей », - цитує чоловіка« Собеседник ».

Метод №4, «Банківський»

Банки, навіть найбільш шановані, часто не цураються звичайного шахрайства. Підписуєте якісь папери в банку? Будьте насторожі - серед них запросто може виявитися останній листок договору про переведення накопичувальної частини пенсії. Його просто підклали в стопку паперів - раптом ви не звернете уваги і підпишете?

«Якщо у кого-то на руках опиняються ваші персональні дані, можна оформити договір. А іноді навіть заяву. Документи надходять до Пенсійного фонду Росії, на федеральному рівні приймається рішення і засоби передаються новому страховику.

Якщо стався неправомірний переведення пенсійних накопичень, якщо ви впевнені, що нічого не підписували, договір можна визнати укладеним неналежними сторонами. Тобто, встановити в судовому порядку факт підробки підпису. Тоді все накопичення разом з інвестиційним доходом будуть передані попереднього страховика », - закликає не впадати у відчай Юлія Купріянова.

Практика показує, що з недобросовісними НПФ можна боротися і, навіть прищемити їм хвіст. У будь-якому випадку слід звернутися в Роскомнадзор - адже хтось використовував вашу особисту інформацію. Скарга до Пенсійного фонду Росії допоможе повернути ваші гроші попереднього страховика. Ну, а якщо є підозри в тому, що ваш підпис підробили (або обійшлися без неї) - потрібно звертатися в поліцію. Втім, бувають і такі ситуації, коли зазначені організації виявляться безсилі вам допомогти.

Пенсійне «рабство»

Що робити, якщо бос говорить «треба», а тобі самому це зовсім не треба? Більш того, якщо закон на твоєму боці, але твоя подальша кар'єра на підприємстві в руках начальства? Ось уявіть собі: ви - співробітник компанії, що входить в частину великого холдингу. А у холдингу є свій НПФ. Як ви думаєте, з кого, в першу чергу, буде формуватися пул клієнтів даного фонду?

Працівники однієї з таких компаній в Кузбасі розповіли про те, як реалізується політика залучення пенсійних накопичень на їхньому підприємстві. Розповіли на правах повної анонімності, навіть назва компанії розкривати не захотіли - занадто мало там залишилося «незгодних», вирахують моментально.

«Мене відсторонили від роботи через те, що я відмовлявся переводитися в корпоративний пенсійний фонд. Сказали - якщо не переведеш накопичення, ми знайдемо будь-який спосіб, щоб тебе звільнити. Довелося дати попередню згоду, тому що мене не допускали на робоче місце. А втрачати робочі зміни - не варіант. Самі розумієте - кредити, сім'я, гроші втрачати не можна », - розповідає співробітник.

«Умови в корпоративному фонді набагато гірше, ніж в тому, де я тримаю свої накопичення зараз. Я все вивчив - виходить, мене не будуть сповіщати про стан накопичень і я не буду брати участь у співфінансуванні. Фактично, у мене не буде контролю над своїми накопиченнями. Річний відсоток прибутковості у мене зараз теж відчутно вище. Але найстрашніше - якщо я переведуся зараз, то втрачу накопичення за 4 роки - це 200 тисяч рублів. Я спробував це пояснити. Але мені відповіли так: «компанія дає тобі премію, 13-ту зарплату, соцпакет - значить і ти зобов'язаний проявити лояльність, підтримати наш пенсійний фонд. А твої накопичення - це твої проблеми », - вторить його колега.

Найцікавіше, що будь-які дії щодо захисту своїх накопичень вийдуть даними конкретним працівникам боком. Юристи, до яких ми зверталися за коментарем, заявили прямо: куди не вертається в такій ситуації, буде тільки гірше.

Для початку, буде досить проблемно зібрати доказову базу якщо вас дійсно до чогось примушують. Припустимо, розмова з начальством можна записати на диктофон або камеру смартфона, але суд такі докази або не прийме, або, в кращому випадку, врахує як непрямі. Але в будь-якому випадку, для працівника сам факт звернення до прокуратури буде означати початок відкритого конфлікту з начальством. А чим закінчуються подібні протистояння, уточнювати не має сенсу.

«Я буцався до посиніння, до прокуратури звернувся. Там сказали прямо: «ми допоможемо, але я думаю так: що тобі тоді точно доведеться іншу роботу шукати», - підтверджує співрозмовник Сібдепо.

Висновок напрошується вкрай сумний: зберегти роботу і пенсійні накопичення в «своєму» НПФ в ситуації, коли начальство вимагає і «тисне», сьогодні практично неможливо. Або звільняємося, або терпимо.

Що стосується інших перерахованих випадків, досить бути просто уважним і, за заповітами Булгакова, не вступати в довірчі бесіди з незнайомцями. Ось що потрібно запам'ятати, щоб не нарватися на пенсійні неприємності:

• Ніякого закону про можливе «згорянні пенсійніх Накопичення» в России Ніколи НЕ прийомів.
• Чи не можна Показувати непроханих гостей, представляющимся співробітнікамі НПФ (або будь-який Інший організації), свои документи. Ні паспорт, ні СНІЛС, Взагалі Нічого. Краще просто не відкривайте їм двері.
• Навіть якщо співробітник НПФ - справжній, не приймайте все його слова на віру, потрудіться їх перевірити, хоча б за допомогою інтернет-навігатора по НПФ. Агентам потрібні клієнти - від їх кількості залежить зарплата. В такому випадку не гріх і трохи прибрехати, вірно?
• Необхідно регулярно перевіряти, де розміщені ваші пенсійні накопичення і в якому вони стані. Цю інформацію можна отримати на порталі держпослуг або звернувшись до Пенсійного фонду Росії.
• Як би банально це не звучало, не можна підписувати документи, зміст яких вам не про кінця зрозуміло, не кажучи вже про папери, які ви не прочитали. Запевнення «це формальність, для галочки» - в 100% випадків нахабна брехня.
• Неправомірне переклад накопичувальної частини вашої пенсії в будь-який НПФ - процес оборотний. Його завжди можна оскаржити.