Спливаючі при перемиканні каналів рекламні банери для багатьох абонентів стали справжньою проблемою. 3 секунди в умовах жорсткого дефіциту часу здаються справжнім грабунком, особливо для покоління, що росте на 4G швидкостях. Вирішити проблему набридливої реклами на даний момент можна 3 способами: переналаштувати ресивер, залишити заявку на сайті і звернутися за номером «гарячої лінії». А тепер трохи докладніше про те, як відключити рекламу самостійно і продовжити дивитися Триколор ТВ без настирливих банерів.
Налаштування проти реклами
Щоб, перемикаючи телеканал в черговий раз не спостерігати спливаюче вікно з непотрібною інформацією, буде потрібно внести зміни в налаштування ресивера. Реклама зникає, але як стверджують абоненти, які здолали подібну маніпуляцію з приймачем кілька місяців тому, неприємне явище знову виникає. По крайней мере, деякий час перемикати канали буде простіше і швидше. Алгоритм дій наступний:
Антирекламна заявка на сайті
Як рекомендує безпосередньо сам провайдер, якщо банери і SMS-розсилка стомлюють своєю настирливістю, відписатися від них можна залишивши заявку на офіційному сайті.
Провести відключення таким способом оперативно не вийде, так як розгляд заяви буде проходити протягом 3 діб.
Після цього компанія, як правило, приймає позитивно рішення на користь абонента. Для цього будуть потрібні наступні дії:
- Заходимо на офіційний сайт Триколор tricolor.tv .
- Відкриваємо вкладку «Абонентам».
- В крайньому правому куті вибираємо розділ «Допомога».
- Після цього натискаємо розділ «Заповнити анкету технічної підтримки».
- Вибираємо розділ «Відключення інформаційних повідомлень на екрані».
- Вводимо значення в поля анкети і вказуємо модель встановленого ресивера.
- У вікні для опису проблеми вводимо текст обґрунтування своїх дій, наприклад, «реклама заважає перегляду».
- Після того, як всі поля будуть заповнені, можна натиснути кнопку «Відправити».
Для того щоб відписатися від текстової розсилки на телефон, необхідно виконати ті ж маніпуляції, повернувшись в меню і вибравши розділ «Відключення SMS розсилки».
Телефон «Гарячої лінії»
Якщо заповнювати поля зовсім не хочеться і є побоювання, що настройки ресивера можуть мати короткочасну дію, існує третій варіант вирішення проблеми - звернення за безкоштовним номером компанії. Набравши з будь-якого телефону номер оператора необхідно повідомити суть своєї заяви, і дочекатися виконання зобов'язань провайдера.
Терміни розгляду можуть варіюватися, точна дата відключення буде названа в кінці розмови.
Підводячи підсумок
Позбавити себе від перегляду спливаючих рекламних повідомлень досить просто, до того ж Триколор в цьому ніяк не обмежує своїх абонентів. Скориставшись одним з найбільш зручних варіантів, можна повернути собі задоволення спокійного перегляду улюблених програм без обмежень швидкості перемикання каналів. До того ж, докладні інструкції допоможуть діяти грамотно і швидко.