- Літаковий парк
- маршрутна мережа
- Правила провезення ручної поклажі
- Правила провозу багажу
- Норма провозу багажу
- Класи обслуговування і компоновка салонів
- Континентальний економічний клас
- Міжконтинентальний бізнес-клас
- Міжконтинентальний економічний клас
- Преміум клас
- Послуги для пасажирів з дітьми
- Бізнес-зал в аеропорту Домодєдово
- Програма лояльності Miles & More
- Квитки на рейси Austrian Airlines
- Представництво в Москві
- Представництво в Санкт-Петербурзі
- Представництво в Ростові-на-Дону
- Каси в Краснодарі і Сочі
- Квиткова каса в Сочі
Austrian Airlines - найбільший авіаперевізник Австрії , Заснований в 1958 р Авіакомпанія з'єднує в собі трьох партнерів, які входять в Austrian Airlines Group: Lauda Air (займається виконанням чартерних рейсів), Austrian arrows (спеціалізується на регіональній діяльності), Austrian (здійснює регулярні авіарейси).
Авіакомпанія Austrian Airlines входить до складу альянсу Star Alliance , А також в групу авіакомпаній Lufthansa.
Вузловий внутрішній аеропорт Відня - Vienna International.
У Москві базується в аеропорту Домодєдово .
Міжнародний код IATA: OS, код ICAO: AUA
Літаковий парк
Літаковий парк авіакомпанії є одним з найсучасніших в світі. Складається з Airbus 319, Airbus 320, Airbus 321-111, Airbus 321-211, Boeing 777-200, Boeing 767-300 ER, Boeing 737-600, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Fokker 70, Fokker 100 і Bombardier Q 400. 
Airbus A321-111 // airliners.net
Airbus A319-112 // airliners.net
Boeing 737-6Z9 // airliners.net
маршрутна мережа
Авіакомпанія здійснює перельоти в наступні країни:
Карта маршрутів на сайті авіакомпанії Austrian Airlines .
Правила провезення ручної поклажі
Норми для провезення ручної поклажі в салоні:
- 8 кг, розміром: 55x40x23см.
Безкоштовно в ручній поклажі дозволено перевозити: пальто, куртка або плед, парасольку або тростину, сумочка або компактна сумка для ноутбука, невелика фото- або відеокамера або бінокль.
Правила провозу багажу
Норми безкоштовного провозу багажу залежать від напрямку польоту та класу обслуговування. На всіх рейсах застосовується система кількості місць.
Норма провозу багажу
економічний клас
Бізнес клас
Дорослі і діти старше 2-х років
1 місце**
23 кг
2 місця
по 32 кг кожне
Тримачі Золотий карти, власники статусів Senator і HON-Circle
додатково 1 місце вагою до 23 кг *
додатково 1 місце вагою до 23 кг *
Діти до 2-х років
1 місце, 10 кг +
1 люлька, дитяче сидіння або повністю коляска
Тримачі FTL-карти
2 місця
по 23 кг кожне
2 місця
по 32 кг кожне
* Тримачі "Золотий карти", учасники програми статусів Senator і HON-Circle мають право на безкоштовний провіз 1 комплекту обладнання для гольфу (крім рейсів в / з / через США і Канаду).
** На рейсах в / з Японії дорослі і діти старше 2-х років в економічному класі мають право на провезення 2 місць багажу по 23 кг кожне.
Класи обслуговування і компоновка салонів
Континентальний бізнес-клас
Пасажирам континентального класу обслуговування на рейсах Austrian тривалістю до 80 хвилин подається холодне харчування з двох страв, на більш тривалих перельотах - гарячі страви. Під час польоту транслюються фільми або відеоролики.
Зручні крісла шириною приблизно 47 см, з простором для ніг 83-86 см і нахилом близько 118 градусів. У салоні середні крісла в ряді не займаються.
Пасажирам надається окрема стійка реєстрації та безкоштовний доступ в зал очікування.
Континентальний економічний клас
В меню пропонуються сендвіч, гарячі закуски або десерт, вибір напоїв. Телевізійні програми ті ж, що і при перельотах континентальним бізнес-класом.
Зручні крісла шириною приблизно 45 см, з простором для ніг 76 см і нахилом близько 118 градусів.
Міжконтинентальний бізнес-клас
Авіакомпанія Austrian пропонує ряд далекомагістральних рейсів через Відень в такі міста, як Делі, Мумбаї, Бангкок, Пекін, Токіо, Дубаї, Нью-Йорк, Вашингтон, Торонто та ін.
В меню пропонуються їжа і напої австрійської і міжнародної кухні, спеціальні страви від шеф-кухаря, створені на борту, гарячі і холодні напої, включаючи ексклюзивні вина та інші алкогольні напої.
Відстань між рядами 150 см, кожне крісло розкладається в майже 2-х метрову ліжко з фунцию масажу (зручні ковдри і подушки надаються).
Персональний екран, на якому транслюються музичні кліпи або кінофільми. Є можливість відправляти текстові та електронні повідомлення, дзвонити по телефону. Щоб розслабитися в польоті, можна переключитися на "канал тиші", який блокує всі фонові звуки, що доносяться з салону літака.
Міжконтинентальний економічний клас
Зручні крісла шириною приблизно 44 см, з простором для ніг близько 80 см і кутом нахилу близько 120 градусів.
Пропонується широкий вибір розважальних програм. Пасажири можуть посилати текстові повідомлення, дзвонити по телефону або користуватися сервісом електронних повідомлень.
Преміум клас
Даний клас обслуговування існує на рейсах в Астану, Каїр, Дамаск, Дубаї, Ербіль, Джедду, Ер-Ріяд і Тегеран.
Пасажири на всіх середньомагістральних рейсах отримують виключне обслуговування в ресторанному стилі.
На літаках типу Airbus 320 і Boeing-737 встановлені нові комфортабельні високотехнологічні крісла RECARO. Простір для ніг 116 см, спинка крісла і підставка для ніг з електронним управлінням. Крісла з вбудованою функцією масажу.
Пропонується велика різноманітність розважальних програм і кінофільмів. Крім того, можна ознайомитися з багатим вибором австрійських і міжнародних газет і журналів.
Послуги для пасажирів з дітьми
Пасажири з дітьми піднімаються на борт в першу чергу, також дитячий обід подається раніше інших. Можна попросити бортпровідника надати іграшки та інші розваги. При бронюванні квитків можна зарезервувати люльку для немовляти. Діти з 2 до 17 років можуть вступити в клуб JetFriends, при цьому автоматично отримуючи бонусний рахунок за програмою Miles & More - накопичені милі не закінчуються до 18-річчя дитини.
Бізнес-зал в аеропорту Домодєдово
В аеропорту Домодєдово відкритий бізнес-зал авіакомпанії Austrian Airlines. Приміщення площею 500 кв. м розташовується на другому поверсі галереї міжнародних авіаліній. Скористатися послугами залу можуть пасажири бізнес-класу при пред'явленні посадкового талона на рейс авіакомпанії Austrian Airlines, також власники карт Star Alliance GOLD, Miles & More Frequent Travelers, Miles & More Senator, Miles & More HON Circle при пред'явленні посадкового талона на рейс Austrian Airlines незалежно від класу авіаквитка.
Серед послуг, пропонованих пасажирам: гардеробна, преса на різних мовах, безкоштовний бездротовий інтернет. Ресторанна зона організована за принципом шведського столу. Є душова (з наданням комплекту необхідного приладдя) та кімната для куріння. Уздовж залу проходить панорамне вікно, що відкриває вид на стоянку повітряних суден рейсів Austrian Airlines. Є власний прямий вихід на посадку.
Кімната відпочинку в бізнес-залі Austrian // domodedovo.ru
Бізнес-зал Austrian // domodedovo.ru
Стійка реєстрації в бізнес-залі Austrian // domodedovo.ru
Програма лояльності Miles & More
Miles & More - програма лояльності для часто літаючих пасажирів - надає учасникам можливість накопичувати і витрачати милі при польотах на рейсах, що виконуються авіакомпаніями-партнерами, що входять в Star Alliance.
Учасники програми отримують право на додаткову норму багажу, що, на пріоритет при отриманні багажу, а також на першочергову реєстрацію на рейсах Austrian Airlines.
Існує 3 рівні програми: Frequent Traveller, Senator і HON Circle Member.
Залежно від класу квитка і кількості накопичених миль, пасажири можуть відпочити в VIP-залах очікування компаній Lufthansa і Austrian Airlines.
Більш детально з інформацією про програму "Miles & More", можна ознайомитися на сайті .
Також авіакомпанія Austrian Airlines пропонує своїм пасажирам програму для корпоративних клієнтів SACP - Star Alliance Company Plus.
Посадковий талон компанії Austrian дає право на пільгове або безкоштовне відвідування ряду музеїв, знижку на шопінг, в кафе і ресторанах і ін.
Квитки на рейси Austrian Airlines
Забронювати квитки на рейси авіакомпанії Austrian Airlines можна на сайті Travel.ru в розділі бронювання авіаквитків .
Представництво в Москві
call-центр: +7 (495) 995 0995 час роботи: пн-пт: 10:00 - 22:00, сб-нд: 11:00 - 19:30 e-mail: [Email protected] e-mail для запитів на реєстрацію в програмі Miles & More: [Email protected] www: www.aua.com адреса: аеропорт Домодєдово тел .: (495) 795-3521 (каса); 795-3521 (обслуговування пасажирів); розшук багажу: (495) 363-3062 (цілодобово) факс: (495) 544-5320 час роботи: 11.00-19.00, 23.00-07.00 щодня
Представництво в Санкт-Петербурзі
адреса: Санкт-Петербург, аеропорт Пулково-2, в залі вильоту на другому поверсі тел .: (812) 313-3020 (каса) розшук багажу: (812) 324-3787 (цілодобово) сервісний центр: (495) 995-0 -995 (11.00-19.00, 23.00-07.00 щодня) час роботи: 11.00-19.00 щодня e-mail: [Email protected]
Представництво в Ростові-на-Дону
адреса: м Ростов-на-Дону, Проспект Шолохова 270/1 call-центр: +7 (495) 995-0995 час роботи: пн-пт 10:00 - 18:00, сб-нд 11:00 - 18: 00 e-mail: [Email protected]
Каси в Краснодарі і Сочі
Квиткова каса в Краснодарі
адреса: м Краснодар, вул. Червоних партизан, 238 тел .: +7 (861) 227-7927 час роботи: 09.00-17.00, пн-пт e-mail: [Email protected] austrian.com
Квиткова каса в Сочі
адреса: м Сочі, вул. Конституції СРСР, 18, офіс 301 час роботи: 09.00-17.00, пн-пт e-mail: [Email protected]