З 1 січня 2017 року вступив у дію закон «Про колекторах». Він покликаний навести порядок в діяльності стягувачів боргів, на яку від громадян надходило багато скарг.

Так в Єкатеринбурзі колектори побили пенсіонерку. Після втручання прокуратури, поліція порушила кримінальна справа за статтею 116 КК РФ (побої). Викладачці одного з вузів столиці Уралу вони зіпсували машину, хоча ніяких непогашених кредитів у жінки не було. Від дій колекторів постраждала і мешканка Нижнього Тагілу. Невідомий чоловік спочатку тарабанив по дверях її квартири, потім перерізав телефонні дроти і підсунув записку з погрозами. Потерпіла звернулася в поліцію, коли дізналася, що «повинна» понад 500 тисяч рублів. Через деякий час поліцейські затримали підозрюваного у псуванні майна, але залучити його до відповідальності не вдалося. Всього в Свердловській області за фактом незаконних дій колекторів було порушено близько 40 кримінальних справ.

Як новий закон захищає громадян від неправового вибивання боргів?

Тепер колектори мають право спілкуватися з боржником лише при особистих зустрічах, по телефону, свої вимоги вони також можуть надсилати поштою, по електронних каналах зв'язку. Зустрічатися дозволено не частіше ніж один раз на тиждень, дзвонити по телефону не більше одного разу на добу, два рази на тиждень і восьми разів на місяць. При цьому колектори зобов'язані представитися боржника, повідомивши йому своє ім'я, ім'я кредитора, повідомивши його ІПН, основний державний реєстраційний номер, адреса та інші дані. А також подати відомості про розмір і структуру простроченої заборгованості, терміни і порядок її погашення.

При цьому боржник має право відмовитися від взаємодії з стягувачем зовсім або спілкуватися з ним через свого представника (адвоката). Для цього він повинен написати відповідну заяву, яка має бути направлена ​​через нотаріуса або поштою рекомендованим листом з повідомленням про вручення, або шляхом вручення заяви під розписку. Крім цього збирачі зобов'язані вести відео або аудіозапис спілкування з боржником і зберігати ці записи не менше трьох років.

Колектори можуть стягувати борги лише протягом чотирьох місяців з моменту виникнення боргу. Якщо вік боргу більше, його можна стягувати тільки через суд.

Здавалося б, закон захистив боржників з усіх боків від бандитських дій стягувачів. Але це не зовсім так. Закон не поширюється на кредиторів - фізосіб, самостійно стягують борг в розмірі до п'ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Це означає, що якщо ви позичили у знайомого 30 тис. І не змогли вчасно повернути, він не буде обмежений рамками цього закону і зможе діяти, як йому на душу впаде. Притягнути його до відповідальності можна буде тільки в тому випадку, якщо він порушить інші закони і йому можна буде поставити нанесення побоїв, шкоди майну, застосування погроз і т.п.

Є ще ряд «але». Закон не поширюється на борги, пов'язані з підприємницькою діяльністю, на стягнення комунальних боргів. А служба судових приставів контролює тільки тих колекторів, які внесені до державного реєстру. Як повідомив головний судовий пристав Свердловської області Володимир Осьмак, в даний час в РФ внесено в реєстр близько 100 колекторських організацій, з яких тільки 4 - свердловські. Це ТОВ «Авантаж», ТОВ «Югорское колекторське агентство (ТОВ« Югория »), ТОВ« АРС ФІНАНС », ТОВ« Колекторська агенція «Юридичні технології». Всього до свердловським приставам надійшло поки тільки 7 заявок. Документи ще трьох організацій розглядаються.

Ще один нюанс - пристави вносять до реєстру і контролюють діяльність тільки тих колекторських організацій, у яких стягнення боргів є основним видом діяльності. Якщо у організації, наприклад, основна діяльність консультування, а стягнення боргів стоїть на другому місці, то вона контролю приставів не підлягає. Мабуть, скаржитися на них громадянам доведеться в поліцію, в прокуратуру, в Росспоживнагляд.

Володимир Осьмак також зазначив, що деякі банки, зокрема Сбербанк, готові продавати борги колекторам. Долгов у Ощадбанку багато, в даний час у приставів знаходиться близько 50 тис. Виконавчих проваджень. Оскільки поки зареєструвалися офіційно лише 4 колекторських агентства, пристави радять громадянам звертати увагу на те, що написано про стягнення заборгованості в договорі. Якщо в договорі є пункт про те, що банк має право поступитися борг іншої організації, вони це зроблять.

Володимир Осьмак вважає, що банки в зв'язку з новим законом почнуть переглядати свою політику і стануть співпрацювати з організаціями, включеними до реєстру, тому число бажаючих зареєструватися зросте. У березні така активність колекторів уже відзначається. Головний судовий пристав Свердловської області також вважає, що закон спрямований на зміцнення взаємодії колекторів з приставами, так як тільки вони можуть заарештовувати майно боржників. У колекторів такого права немає.

Так що особливих результатів по захисту боржників від неправомірних дій стягувачів поки не помітно. Всього по Росії складено близько 30 протоколів. До свердловським приставам з початку року надійшло 32 звернення від громадян. З них розглянуто 19, порушень не виявлено, до відповідальності нікого поки не залучили. Переправлено в інші регіони, на обліку в яких складається організація, на яку поскаржилися, 7 звернень.

Але, судячи з того, що населення знову стало більше брати в борг, ситуація з безконтрольними колекторами найближчим часом може загостритися. За даними Національного бюро кредитних історій (НБКИ) в січні-лютому 2017 року країні видано на 10% більше кредитних карток (понад 700 тисяч), ніж за цей же період 2016- го (понад 630 тисяч). За два місяці росіяни купили в кредит різних товарів на 22% більше (близько 2 млн. Укладених кредитних договорів). На тлі зростання кредитування у населення падає загальна платіжна дисципліна. За даними Центробанку, заборгованість по виплаті кредитів в 2016 році зросла в 44-х регіонах, тобто в більш ніж половині від загального числа суб'єктів РФ. Її зріст - це стійкий тренд: росіянам складно обслуговувати свої кредити. Так що громадянам, перш ніж влазити в борги, варто добре подумати, чи варто це робити. Закон захищає не всіх боржників, не від усіх колекторів, а тільки від неправомірних дій деяких стягувачів. Борги ж все-таки повертати треба, і це робити доведеться.

До речі, в Управлінні судових приставів Свердловської області створено спеціальний відділ, який займається реєстрацією колекторів, контролює їх діяльність і приймає скарги від боржників. Якщо вас замучили колектори, ви можете звернутися по телефону (343) 362-27-56

Ірина ЯКОВЛЄВА