Вопрос — ответ: Мособлбанк: Горячая линия
Опубликовано: 04.09.2018
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что все действия с Вашей картой определены и прописаны в Условиях выпуска и обслуживания банковских карт ПАО МОСОБЛБАНК (далее — Условия) и Тарифах по обслуживанию банковских карт физических лиц (далее — Тарифы).
В соответствии с п. 5.6.3 Условий, Клиент обязан предоставить Банку достоверную информацию о номерах мобильных телефонов Держателей, а в случае ее изменения, своевременно предоставить обновленную информацию в соответствии с п. 7.4.3. Условий.
Согласно п. 7.4.3 Условий, в случае изменения сведений о Клиенте и/или Держателе, указанных в Заявлении (Фамилия, Имя, Отчество; данные документа, удостоверяющего личность; номер телефона сотовой связи; гражданство; адрес места пребывания; адрес места жительства (регистрации); номер стационарного телефона; данные миграционной карты; данные документа, подтверждающего право иностранного гражданина на пребывание (проживание) в Российской Федерации, адрес электронной почты, наименование места работы, адрес места работы) обеспечить письменное уведомление Банка субъектом персональных данных о произошедших изменениях в течение 5 (Пяти) рабочих дней с предоставлением документов, подтверждающих данные изменения.
На основании вышеизложенного, для внесения изменений, Вам необходимо обратиться в любой дополнительный офис ПАО МОСОБЛБАНК.
Дополнительно сообщаем, что заявление возможно направить также по почте Россия в ОО «Астрахань» филиала № 1 ПАО МОСОБЛБАНК по адресу: 414024, Астраханская область, г. Астрахань, ул. Боевая/Донбасская, д. 12/35, лит. А. В данном случае потребуется нотариальное заверение копии паспорта, а также самого заявления.
Нотариальное заверение требуется для подтверждения Вашей личности и подписи. Без такого удостоверения отсутствуют основания для принятия заявления, ввиду отсутствия у Банка возможности удостовериться в личности лица, его подписавшего.
Бланк заявления размещен сайте Банка по ссылке: http://mosoblbank.ru/retail/settlement_operations/ , в Альбоме заявок — Заявление на изменение сведений о клиенте.
Надеемся на Ваше понимание.