Главная Новости

Как позвонить в мегафон оператору с мобильного бесплатно саратов

Опубликовано: 23.08.2018

видео Как позвонить в мегафон оператору с мобильного бесплатно саратов

Сбой мегафон 19.05.2017 ответ от пресс-службы МегаФон

Если вам нужна помощь специалиста службы поддержки «Мегафон», звоните по одному из указанных в этом разделе бесплатных номеров.



Чтобы напрямую дозвониться до сотрудника единой справочной службы оператора Мегафон , просто оставайтесь на линии и дослушайте сообщение автоматического голосового помощника. После этого, вас переключат на первого свободного специалиста Мегафон.

К сожалению, в часы наибольшей нагрузки на звонковый центр сотового оператора возможны непродолжительные задержки в обслуживании клиентов. Просим относиться к этому с пониманием. Система известит вас о приблизительном времени ожидания ответа оператора. Используйте короткий и бесплатный номер справочной службы 0500 , если звоните оператору с мобильного телефона подключённого к сети Мегафон. При вызовах с городских номеров и телефонов других сотовых операторов России (МТС, Билайн, Теле2 и других), пожалуйста, звоните на бесплатный круглосуточный номер телефона 8 800 5500500 .


Масштабный сбой мобильной связи в разных регионах России

Если вы звоните в справочно-информационный центр Мегафона из-за границы, находясь в роуминге «Мегафон», воспользуйтесь указанным ниже международным номером «Горячей Линии» Мегафон. Обратите внимание, что единый короткий номер 0500 в роуминге не действует.

Приятная новость для абонентов Мегафон — звонок в контактный центр в поездках по России и миру бесплатный!

Не можете дозвониться до оператора Горячей Линии? В таком случае, обращайтесь в службу поддержки Мегафон, используя альтернативные каналы связи — интернет и социальные сети. Более подробную информацию вы найдёте в разделе .

Контактный центр ОАО «Мегафон» и служба технической поддержки для всех абонентов оператора предоставляют свои консультации в следующих регионах России:

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда и Череповец), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск, бывшая «Томская сотовая связь»), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

При обращениях в справочно-информационный центр оператора Megafon просим вас учитывать, что все разговоры с диспетчерами справочной службы «Мегафон» записываются и могут быть использованы для контроля качества абонентского обслуживания. Благодаря такому подходу, оператор может оперативно устранять проблемы в работе колл-центра и поддерживать неизменно высокое качество и оперативность обслуживания всех абонентов мобильной сети.

Все контактные данные и номера телефонов, опубликованные в этом разделе, приведены по состоянию на декабрь 2017 года. За более подробной и актуальной информация мы рекомендуем обращаться на официальный сайт оператора www.megafon.ru.

У абонента в любое вероятное время суток может возникнуть ситуация, требующая немедленной связи с оператором. Если вы предпочитаете услуги , этот вопрос важен для вас. Бесплатный и доступный всем абонентам связи Мегафон номер оператора — 0505 . Позвонив по нему с любого телефона Мегафон, вы получите круглосуточную и незамедлительную консультацию по любой проблеме или вопросу.

Но нередко бывает так, что проконсультироваться со своим оператором нужно с номера, принадлежащего другой сети. Это не составляет особого труда. Нужно лишь знать необходимый вам номер.

Внутренний номер оператора Теле2 - 611 . Он доступен для любого абонента этой сети и является бесплатным. Но как выйти на поддержку оператора Мегафон с номера Теле2?

Набрав +7 922-111-0500 , вы сумеете легко дозвониться в поддержку Мегафона из любой точки нашей планеты. А находясь в России, оптимальнее всего звонить в поддержку клиентов Мегафон с Теле2 по простому номеру 8-800-5-500-500 .

Как и все мобильные операторы, Билайн имеет бесплатный номер для внутренней связи с оператором. Абоненту набрать нужно номер 0611 . И как в предыдущем случае, он доступен исключительно для звонков с SIM-карт оператора Билайн.

Если же дозвониться и получить консультацию оператора вам приходится с Билайн, то нужно набрать доступный для него в любом месте мира единый для всех номер оператора Мегафон + 7-922-111-05-00 . Оптимальный же и единый номер на территории всех регионов России — это тот же легкий 8-800-5-500-500 .

Система связи с оператором построена у МТС в точности, как и у других мобильных сетей. Консультация внутри сети доступна бесплатно по номеру 0890. Но для абонента Мегафон, пытающегося с чужой SIM связаться с оператором своей сети, этот номер бесполезен.

Позвонив по номеру, доступному и для МТС +7-922-111-0500 , вы получите требуемую консультацию - как из роуминга по всей планете, так и из России. Возможно, будучи в России, более удобным будет набрать единый внутрироссийский 8-800-5-500-500 — номер свяжет вас с оператором сети Мегафон из любого населенного пункта нашей страны.

Если связаться с call-центром Мегафона нужно со стационарного телефона, то вам следует набирать всероссийский номер 8-800-5-500-500 . Номер доступен круглосуточно.

Как видно, номера для внешних звонков одинаковы для абонентов всех сетей. Однако следует помнить, что этот звонок бесплатным по умолчанию не является. Каждый подобный звонок тарифицируется согласно условиям сети и тарифного плана. Плата не взимается только в случае звонка в центр поддержки своего оператора.

Компания является популярным общероссийским оператором мобильной связи, кроме того, она предоставляет доступ к кабельному телевидению, интернету и ряд сопутствующих услуг. Клиентами компании зарегистрировано более 100 миллионов человек. Поэтому информация о службе поддержки Мегафона и контактных номеров телефона для связи с оператором придется весьма кстати.

Знаете ли вы? Компанией обслуживается 83 региона Российской Федерации, Таджикистан, частично признанные государства Осетии и Абхазии.

Если вы являетесь клиентом компании, вы можете позвонить на короткий номер оператора Мегафона 0500 . Кроме того, связаться со службой поддержки можно также по общефедеральному телефону 8 (800) 500-05-00 . Звонки и с первого, и со второго телефона являются бесплатными как из сотовых, так из городских телефонов по всей России.

В справочной Мегафона вас изначально поприветствует автоответчик, предложит группы вопросов, а также варианты помощи в самых распространенных случаях. Если предложенная информация не помогает решить ваши вопросы и вы в замешательстве, как связаться с "живым" оператором Мегафона, не паникуйте – все не так сложно.

На клавиатуре мобильного нужно нажать единицу , а еще через пару секунд двойку . Затем последует предупреждение о возможности записи разговора, и вы на прямой линии с оператором.

{youtube}jKKFds-zP3Y {/youtube}

Если по указанным данным дозвониться не получилось, можно еще набрать 8 (800) 335-05-00 . Звонки на этот номер тоже бесплатные. Даже если у вас на счету минус – вы все равно сможете связаться со службой поддержки. Так как компания обслуживает огромное количество клиентов, возможно, придется потратить время на ожидание связи с консультантом.

Важно! В вечернее и ночное время дозвониться в службу поддержки намного проще, чем днем. Самыми загруженными периодами являются пятница, дни в начале и конце месяца.

Если вы клиент другой сотовой компании, переживать по поводу как позвонить оператору Мегафон также не стоит. Сделать это можно по контактному номеру Мегафона 8 (800)500-05-00 . Затем нажимать какие-либо клавиши не нужно, с вами сразу же свяжется консультант. По этому телефону также можно звонить и с городского телефона. Звонки со всех российских регионов абсолютно бесплатны.

Если вы находитесь за пределами России, позвонить в Мегафон на горячую линию можно при помощи телефона +7926111 0500 .

Набирать номер необходимо только через +7 , иначе ничего не получится. Звонки по указанному телефону не тарифицируются.

Для корпоративных клиентов, которые находятся заграницей, есть возможность звонить также по коротким номерам техподдержки Мегафона 0500 либо 0555.

При этом после набора этих телефонов связь прервется и вам перезвонят с номера +7926111 0500 или же +7926111 0555 .

Кроме того, с некоторых стран вы также можете позвонить в службу поддержки нажав 0500 или 0555 . Их перечень можно найти по .

Знаете ли вы? Компания на рынке мобильной связи с 1993 года и занимает в России более 40% этой ниши.

Кроме телефонного звонка, получить помощь в решении ваших вопросов вы можете при помощи СМС либо через онлайн-консультанта.

Чтобы получить консультацию по СМС, достаточно задать интересующий вопрос, отправив СМС-ку на номер 0500 .

Указанная услуга бесплатная. Согласно отзывам пользователей ответ придет в течение 10-15 минут.

Для получения онлайн-консультации от специалистов Мегафона вам следует заглянуть на и рядом с телефоном оператора войти в раздел " онлайн-консультант ", указать имя, телефонный номер, выбрать тематику и описать вопрос. В течение нескольких минут вам придет ответ.

Важно! Роуминг поддерживается в около 200 мировых странах, в 100 из них действует дата-роуминг.

В компании Мегафон телефон поддержки работает круглосуточно. Связаться с консультантом можно по мобильному, городскому телефону, а также в чате на официальном сайте компании. Позвонить абсолютно бесплатно вы можете как будучи клиентом компании, так и с другого сервиса, а также из-за границы. Перед тем как позвонить в мегафон, следует помнить, что все звонки в службу поддержки записываются.

Вы владелец сим-карты Мегафон и у Вас возникли вопросы или проблемы, которые Вы не можете самостоятельно разрешить?

 По вопросам настройки роуминга, Интернета, ммс, смены тарифов, денежных операций, утери сим-карты, исчезновений финансов со счета и любым другим проблемам необходимо обратиться напрямую к своему оператору.  

Не знаете, как позвонить оператору Мегафон? Существует множество способов связаться с компетентным специалистом, который подскажет Вам, какие дальнейшие действия необходимо предпринять.

Звоним оператору Мегафон

Самый популярный среди абонентов способ связаться с консультантом – осуществить звонок на один из номеров центра поддержки пользователей.

Набирайте с мобильного 8 800 550 05 00 и, прослушав пункты меню и убедившись, что они не раскрывают суть Вашей проблемы, нажмите 0 и Вы будете соединены с консультантом.

 Звонки на этот номер бесплатные для всех абонентов Мегафон. Поэтому не забудьте внести телефон 8 800 550 05 00 в свой список контактов как поддержку абонентов своего мобильного оператора. 

Есть второй вариант дозвониться специалисту мобильной сети – нажать цифры 0500 и кнопку позвонить. Так же как и первый способ, 0500 предполагает прослушивание информации о популярных вопросах. Если Вы не желаете тратить время – нажимайте 0 и ожидайте ответа оператора. Ожидание может продлиться до 15 минут, если консультанты загружены.

Если Ваши вопросы не требуют мгновенного реагирования, прислушайтесь к некоторым советам, которые сэкономят Ваше время:

Не стоит откладывать звонок до выходных, в будние дни телефоны специалистов более свободны. Старайтесь дозваниваться для консультации вечером или ближе к ночи, есть шанс тратить меньше времени на ожидание ответа. С вечера пятницы по вечер воскресенья линии максимально загружены. В конце и в начале каждого месяца дозвониться сложнее, чем в другие дни.

ПО SMS

Для того, чтобы не ожидать долгое время ответа опытного специалиста по вопросам клиентов, просто напишите смс на короткий номер 0500 и через некоторое время Вам придет ответ в таком же смс формате.

Корпоративные клиенты

Юридические лица, частные предприниматели, адвокаты и нотариусы могут стать федеральными корпоративными клиентами, которым предоставляются дополнительные преимущества. Для особой категории клиентов, которые работают с Megafon на других условиях, звонок оператору осуществляется на другой специально отведенный номер 0555 .

С городского телефона

Если Вы желаете позвонить в центр поддержки с сим-карты другого оператора или своего домашнего телефона, то Вам понадобится другой номер телефона — 8 800 550 05 00 . Такие звонки бесплатны с любого телефона и со всех городов Российской Федерации.

С другого оператора

В случае совершения звоночка консультанту не с сим-карты Megafon, а другого оператора, можете звонить бесплатно на номер 8 800 550 05 00 и средства со счета списаны не будут.

Живой чат на сайте мегафона

Для пользователей услуг Мегафон есть очень интересная возможность общаться бесплатно через смс-чат с любыми другими абонентами. Каждый может создавать диалог и добавлять в него любых собеседников. При этом, если Вы пожелаете, чат будет закрыт для других и информация, которую Вы писали будет недоступна для остальных.

В таком чате можно пользоваться любимыми смайликами и не ограничивать себя в общении, ведь все это очень дешево и Вы платите только 3 рубля в день пользования чатом. Для того, чтобы начать писать в чаты, отправляйте смс на номер 5309 .

Городские номера оператора мегафона

Из таких областей звоните на предоставленные номера совершенно бесплатно с домашнего телефона

Тульский регион (г. Тула) звонок на 8 4872 790 500 Рязанский район (г. Рязань) по телефону 8 4912 510 500 Орловский регион (г. Орел) по номеру 8 4862 630 500 Нижегородский район (г. Нижний Новгород) звонок на 8 831 4131 500 Курская область (г. Курск) по телефону 8 4712 745 500 Калужский регион (г. Калуга) звонок на 8 4842 400 500 Владимирскиый район(г. Владимир) набрать 8 4922 600 500 Брянская область (г. Брянск) звонок 8 4832 300 500

В роуминге

Находясь за пределами страны, Вы тоже можете позвонить представителю компании Мегафон. По любым вопросам, включая тарифы и подключения роуминга, набирайте со своего мобильного 8 926 111 05 00 . Этот телефон запишите в свою телефонную книжку перед поездкой за границу и при возникновении неотложных вопросов, Вы всегда сможете проконсультироваться со своим консультантом, даже находясь далеко от дома.

Онлайн консультация специалистов мегафона

С недавнего времени для абонентов доступен онлайн-сервис для решения вопросов и неопределенностей со связью и услугами от Megafon. Онлайн-консультацию можно получить на официальном сайте Вашей компании. Справа появится открытое окно, в котором Вы можете написать свои замечания и вопросы. В течение нескольких секунд Вам придет ответ.

Даже если вы продвинутый пользователь и активно пользуетесь сотовой связью, время от времени может потребоваться помощь.

Предоставляя услуги мобильной связи, оператор Мегафон в заботе о своих клиентах и развил сервис по обслуживанию абонентов так, чтобы он был максимально прост и доступен для любого из клиентов. Сотрудники компании всегда готовы пообщаться лично, чтобы помочь решить интересующие вас вопросы, или сделать это при помощи любых других удобных для вас способов. Зная номер оператора Мегафон у вас есть возможность связаться со специалистом, где бы вы не находились и получить от него профессиональную консультацию.

Звонок на горячую линию Мегафон.

Потребность проконсультироваться у оператора возникает по разным причинам. Например, если клиент не смог найти нужной информации на официальном сайте , который предоставляет различные сведения по пакетам тарифов и услуг не только для жителей Москвы, но остальных регионов.  Или необходимо срочно сменить тариф, но самостоятельно это сделать со своего мобильного телефона не получается.

А иногда самый приемлемый вариант – это воспользоваться общением с «живым» консультантом. В любом случае, провайдер Мегафон имеет ряд номеров, по которым можно легко связаться с оператором.

Лучше всего записать или запомнить номер, позвонить на который можно, посредством вашего мобильного телефона. Звонки, производимые с сим-карты провайдера Мегафон совершенно бесплатны. Позвонить можно на один из номеров:

Проще всего воспользоваться коротким номером. Набрав на клавиатуре телефона , вы совершаете звонок в центр поддержки абонентов. Изначально вы услышите автоответчик центра. После нажатия клавиши 0 , вам останется дождаться соединения напрямую с живым оператором. Это может занять некоторое время. Как только один из специалистов освободиться, вы получите необходимую помощь.

Иногда имеют место случаи, когда у клиента нет возможности совершить голосовой звонок. Или же он обладает ограниченным запасом времени и ожидать, пока кто-то из сотрудников компании освободиться не может. Если вы попали в такую ситуацию, и вас посетила мысль, что вам не удастся получить консультацию, то это не так. Мегафон предусмотрел и такой вариант.

Нужно всего лишь написать sms службе поддержки и таким образом решать возникающие проблемы. Провайдер гарантирует быструю обработку запроса. Отправлять сообщение нужно на тот же единый номер . Ответ поступит на ваш телефон тоже в виде смс. Качество такой консультации ни сколько не уступает живому общению. Деньги с вашего счёта за такую услугу сниматься не будут. Скорость ответа в нашем случае была не более 10 минут!

Отправка смс сообщения с вопросом оператору Мегафон

Каждому индивидуальному предпринимателю, большому или малому предприятию для успешного развития бизнеса следует подумать об обеспечении надёжной сотовой связью. Это касается работы любых юридических лиц. Компания Мегафон предлагает пакет тарифов и услуг для своих корпоративных клиентов. Сотрудничество на условиях корпорации чрезвычайно выгодно для клиентов. Корпоративная связь через Мегафон даёт такие преимущества:

Привлекательные тарифы с учётом особенностей бизнеса. Звонки внутри сети по выгодной цене. Специальные предложения для использования интернета в офисах. Удобный онлайн сервис. Многочисленные бонусы и акции. Льготные предложения роуминга. Специальные услуги для бизнеса, такие как мобильная реклама и IP-телефония.

Пользователи корпоративного сервиса могут рассчитывать на высокий класс обслуживания. Клиенты могут выбирать тарифы, которые больше всего подходят для их сферы деятельности. Для удобства абонентов Мегафон создал корпоративный портал. Зайдя в личный кабинет можно увидеть все возможности такого вида связи.

Когда вы станете корпоративным клиентом Мегафон номер оператора для вас

или короткий

Звонить по указанным телефонам можно в наиболее приемлемое для вас время.

Если получилось так, что под рукой нет мобильного телефона, но у вас есть неразрешенные вопросы к специалисту сотовой телефонной связи, то это не проблема. Вы можете позвонить с телефона стационарного исполнения.

Для того чтобы поговорить с консультантом необходимо набрать с городского номера . 

Этот доступный способ позволяет позвонить оператору компании Мегафон, выполнять дополнительные действия при этом не требуется. После набора останется подождать ответа «живого» оператора, который с готовностью поможет разрешить актуальную для вас проблему.

Кроме указанного номера, который является федеральным, имеются городские телефоны справочных центров для таких регионов:

город Орёл и Орловская область. город Калуга и Калужская область. город Брянск и Брянская область. город Рязань и Рязанская область. город Владимир и Владимирская область. город Тула и Тульская область. город Курск и Курская область. город Нижний Новгород и Нижегородская область.

За звонки совершенные со стационарных телефонных аппаратов сотрудникам Мегафон вы не платите.

Убеждение, что связаться с работником информационного центра компании Мегафон можно не только при использовании сим-карты данного провайдера. Консультанты Мегафона работают и с обращениями, поступающими с номеров других операторов, например, таких, как МТС. Поэтому если у клиента возник вопрос, требующий скорейшего разрешения, ему не обязательно искать, откуда можно совершить звонок в сети Мегафон.

Пользуясь услугами других провайдеров нужно набирать комбинацию , чтобы поговорить с операторами Мегафона. Такой звонок не тарифицируется.

Даже находясь на обслуживании у другого провайдера, вы всё равно можете позвонить оператору и прослушать полноценную профессиональную консультацию. Для того чтобы совершить звонок оператору Мегафона с сим-карты Теле2, требуется на клавиатуре телефона набрать . Но следует помнить, что, оплата за этот звонок может производиться согласно условиям вашего тарифа. Если вы хотите позвонить бесплатный, набирайте .

Даже владея карточкой телефонной связи такого виртуального провайдера как Билайн, клиент при надобности может дозвониться оператору Мегафон и узнать у него ответы на все интересующие вопросы. Для этого следует набрать на своём телефоне номер . После прослушивания информации с автоответчика, нажмите 1, а затем 2. Таким образом, ваш звонок будет переведён на консультанта Мегафон.

Звонок с другого оператора.

Возникающие трудности и вопросы вы всегда сможете решить посредством звонка. Кроме описанных выше способов дозвониться специалистам компании, существуют и другие методы. Для их использования обязательные условия – это наличие точки доступа к сети интернет и технических средств, позволяющих выйти во всемирную паутину. Итак, связаться со службой поддержки можно:

Зайдя на официальный сайт компании, заполнить специальный бланк обращения, изложив в нём суть проблемы. Имейте в виду, что письма, отправленные таким образом, рассматриваются довольно долго. Выбрав в разделе поддержки на главной страничке веб-ресурса Мегафон строку «Чат». Здесь вы имеете возможность моментальной онлайн переписки с консультантом. Совершив видеозвонок специалисту компании. Сделать это можно в меню «Поддержка». В этом случае вам потребуется веб-камера и микрофон.

Ещё существует услуга по заказу обратного звонка от оператора. Для этого нужно позвонить на короткий номер , и пользуясь голосовыми подсказками оставить заявку на звонок от оператора.

Техподдержка в личном кабинете

Какая бы проблема не возникла, клиент Мегафона всегда может решить её, обратившись за квалифицированной помощью к сотрудникам компании. Он может быть уверен, что его вопрос будет тщательно рассмотрен и всегда найдутся оптимальные пути решения задачи.

Здравствуйте!

Саратовская область, город Саратов, проспект им Кирова С.М., 17

Саратовская область, город Саратов, улица им Вавилова Н.И., 2а

Саратовская область, город Саратов, Астраханская улица, 113б

Спасибо за обращение в нашу службу!

Какой фильм стоит посмотреть в кинотеатре сегодня
rss